La elección de un ERP no es una decisión cualquiera, de esto depende una inversión exitosa y el futuro rendimiento de tu empresa.

Para adquirir el mejor para tu negocio, debes tomar en cuenta varios aspectos como el proveedor, precio, tiempo de implementación y otros más. Pero en esta ocasión queremos hablarte de algo de suma importancia, y esto es sobre las funciones básicas que tiene que tener un ERP.

Si conoces bien qué es lo que un sistema de gestión empresarial debe integrar como herramientas básicas, tu elección será más sencilla y tendrás más posibilidades de adoptar la solución correcta.

Sin más que decir, te enseñaremos cuáles son las funciones básicas de un ERP y por qué son tan importantes.

 Administración y gestión financiera

Una de las funciones básicas más importantes que debe tener un ERP es el control financiero. Muchas empresas de diversas industrias adquieren un software empresarial por su capacidad de manejar y gestionar las finanzas.

De hecho, investigaciones realizadas por SelectHub nos dicen que en una encuesta de empresas que estaban buscando adquirir un ERP, el 89% identificó la contabilidad como la función más crítica.

En este análisis, encontraron que dentro de la contabilidad las funciones consideradas más importantes fueron el libro mayor, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, elaboración de presupuestos y los informes financieros.

A su vez, Panorama Consulting Group elaboró un listado de los principales consumidores de software ERP. Dentro del top 3 de este reporte tenemos que la industria de servicios profesionales o financieros ocupa el tercer lugar con un 13.86%.

Con un módulo financiero, es mucho más fácil realizar tareas, procesos, análisis e informes pertenecientes al área. Esto le permite a las empresas tener sus cuentas claras y una visión completa del sistema financiero.

Algunos de los beneficios son la automatización de procesos, reducción de errores en la entrada de datos y aumentos en la productividad y colaboración.

Control y gestión de las ventas

A medida que una empresa crece, las ventas también aumentan. Por ende, deben tener una mayor atención en esta área para no pasar nada por alto.

Esta es la razón por la que el control de las ventas es otra de las funciones básicas que debe tener tu ERP. Un negocio debe ser capaz de realizar un seguimiento completo las 24 horas.

En muchos casos, y dependiendo del tamaño de la empresa, esta herramienta debe tener la capacidad de controlar las ventas de múltiples sucursales de forma global, e incluso de forma individual para un monitoreo más detallado.

Esta funcionalidad le permite a los negocios de cualquier tipo optimizar sus procesos de ventas y generar informes reales y precisos.

Control de inventarios

Los negocios deben ser capaces de tener una visión completa de todas sus mercancías, abastecimiento, ubicaciones, disponibilidad y movimientos. Esto puede convertirse en una verdadera pesadilla si se realiza de forma manual, ya que involucra la visita recurrente a los almacenes, conteo manual y constante monitoreo para no pasar nada por alto.

Por esta razón, otras de las funciones básicas que debe tener un ERP es el control y la gestión de inventarios. Por medio de un módulo como este, los negocios pueden:

1. Reponer el inventario según el nivel de demanda, lo que permite abastecer las cantidades correctas. De este modo, se disminuye el riesgo de quedarse sin inventario antes de tiempo, así como también evitar abastecer en exceso.

2. Detectar qué puntos necesitan reposición según tipos de mercancía.

3. Realizar un seguimiento de todo el inventario por medio de su ubicación, tipos y características, números de seriales, códigos de barras y etapa del proceso de ventas.

Adquiere un ERP completo con la ayuda de Netsoft

Ahora que conoces las funciones básicas que debe tener un software ERP, es hora de buscar más a fondo y encontrar el correcto para tu empresa. Por suerte, en Netsoft podemos ayudarte a acelerar esa búsqueda e implementar el sistema adecuado.

Oracle NetSuite ERP es la solución ideal cuando se trata de funcionalidades necesarias para el funcionamiento óptimo de los procesos de una empresa.

Este reconocido sistema de gestión cuenta con cada una de las funcionalidades necesarias mencionadas anteriormente:

1. Módulos de finanzas para la elaboración de presupuestos, administración de cuentas por pagar, cuentas por cobrar, herramientas de contabilidad y más. Incluso, junto a los módulos de Netsoft compatibles con Oracle NetSuite, puedes llevar la facturación a otro nivel. Nuestra solución permite a los negocios llevar a cabo sus facturaciones siguiendo los estándares, reglamentos y requerimientos del país.

2. Oracle NetSuite también cuenta con módulos para gestionar tus ventas, lo que permite tener una visión completa de cada transacción, conocer los productos y servicios más vendidos y automatizar tareas de contabilidad.

3. También tiene módulos de inventarios que ayudan a los negocios a tener un mayor control, visibilidad, seguimiento y prepararse con la cantidad correcta de stock para distintas temporadas.

En adición, Oracle NetSuite se destaca por permitir a las empresas gestionar múltiples sucursales alrededor del mundo. Con el módulo OneWorld, tienen la capacidad de gestionar cada sede de forma global e incluso individual para conocer el estado de forma separada.

Por último, no podemos dejar pasar la oportunidad de decirte por qué esta es la solución ideal. NetSuite se destaca por brindar estos dos beneficios:

Flexibilidad y adaptación a tu empresa

Lo primero que debes saber es su capacidad de adaptarse a tu empresa, sin importar el tipo y su flexibilidad. Con esto nos referimos a que con sus funcionalidades básicas y su amplia variedad de módulos, puedes encontrar las soluciones que tu empresa necesita.

De este modo, no tienes que gastar más de lo presupuestado adquiriendo un montón de herramientas que no vas a utilizar.

Escalabilidad según tu evolución

Oracle NetSuite es totalmente escalable, ¿Qué quiere decir esto? Que crecerá y evolucionará contigo a medida que tú lo hagas.

En otras palabras, tendrás una herramienta eficaz que no se volverá obsoleta. Gracias a sus constantes actualizaciones, innovaciones y amplia cartera de módulos encontrarás solución a tus cambios de procedimientos, desafíos y necesidades.

En conclusión, la elección de un buen software ERP consiste en asegurarte de que tenga las funciones básicas que requiere tu negocio. Oracle NetSuite te ofrece todo, así que no tienes que extender más tu búsqueda.

Netsoft es el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latam. Podemos brindarte una implementación exitosa a través de una metodología que te dará resultados. No esperes más y únete a nuestros +13,000 usuarios.

El cargo Estos son los básicos que tiene que tener un ERP apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

¿Tu empresa está decidida a implementar los beneficios y ventajas que ofrece un ERP? Muy bien, esa es una excelente idea. No está de más decir que un software empresarial es lo que todo negocio necesita si quiere mantenerse a la par de este mundo tan cambiante y competitivo.

Sin embargo, aunque es una gran inversión, todo puede irse al fracaso si no estás atento a los detalles. Estudios realizados por McKinsey nos dicen que el 75% de estos proyectos no cumplen sus objetivos y el 74% tarda más de lo esperado.

Sabiendo esto ¿Cómo puedes evitar que este sea tu caso? Debes conocer cuáles son las barreras al implementar ERP y de qué forma pueden afectar al proyecto. Para mostrarte cuáles son nos basaremos en un reporte realizado por Deloitte para que sepas cómo prepararte y evitar que también te suceda.

1. Resistencia al cambio por parte de los empleados

Según la encuesta actuada por Deloitte, la resistencia al cambio es la barrera o desafío número 1 al implementar ERP. El 82% de los encuestados dicen que esta es la principal causa de sus preocupaciones y por las que este tipo de proyectos fracasan.

Viendo esta estadística, no existe duda de que es totalmente cierto, la resistencia al cambio es de temer. Sí, el negocio puede decidir cuándo y cómo implementar el nuevo sistema, pero si los empleados, ejecutivos u otras personas que formen parte de la empresa no están de acuerdo, esto puede llevarte al fracaso.

En este proyecto, se requiere la participación de todos, desde el empleado que utilizará el software, hasta los líderes que toman las decisiones. Si no existe esta unidad, el trabajo en equipo será pobre y saldrán a la luz muchos otros puntos débiles durante el proceso.

La razón es sencilla, no vale la pena invertir en una herramienta tan compleja y costosa si la mayoría no quiere aceptar el cambio. Sería simplemente darles algo que no van a utilizar para optimizar los procesos.

Por otro lado, cuando el personal está dispuesto a aceptar el cambio e involucrarse lo más que pueda, los resultados serán los esperados. Con todos trabajando en conjunto en cada fase, resolviendo problemas y sacando provecho del ERP, el negocio conseguirá los objetivos trazados.

2. Patrocinio inadecuado

El patrocinio inadecuado ocupa el puesto número 2 en la encuesta realizada por Deloitte con un 72%. Con patrocinio inadecuado nos referimos a cuando los altos mandos de una empresa no están involucrados al 100% al implementar ERP o no están de acuerdo con el proyecto.

Cuando un ejecutivo o gerente no está de acuerdo con la decisión tomada, esto puede afectar el proceso y restar valor a otros objetivos comerciales.

Si te preguntas cómo esto puede impactar de forma negativa, es por causa de las decisiones. En las empresas grandes comúnmente las estrategias de TI se dirigen desde el liderazgo central. Es decir, todo avanza en relación con las decisiones y permisos de estos directivos.

Siendo este el caso, aquellos responsables en implementar los cambios tienen poca voz o control sobre las decisiones clave durante el proyecto. En pocas palabras, pueden quedarse estancados en cierto punto porque un gerente, ejecutivo o superior no les permiten avanzar más.

Durante la implementación de un ERP, es vital que cada rincón de negocio trabaje de la mano con ese mismo objetivo. Los líderes tienen que ser los primeros en estar de acuerdo con el cambio para así mostrar los beneficios del nuevo sistema al resto del personal. De lo contrario, solo se encontrarán más obstáculos durante el proceso.

3. Expectativas poco realistas

Continuamos con la tercera barrera que impide implementar ERP con éxito. Según la encuesta de Deloitte ocupa el tercer lugar con un 65%.

Las expectativas poco realistas a menudo son un obstáculo o desafío porque no permite que las empresas se preparen para afrontar la realidad. Presentar planes o estrategias de implementación de manera agresiva o poco creíbles es el inicio del camino hacia el fracaso.

Un proyecto ERP no es cualquier cosa, esto toma su tiempo, requiere presupuesto y muchos otros preparativos. Algunas expectativas poco realistas serían estimar que el proyecto finalizará en un tiempo muy corto a comparación de otras empresas o que los costos serán muy bajos y que no será necesario tener gastos extras.

Un negocio, del tipo o tamaño que sea, debe tener expectativas realistas y estar dispuesto a crear estrategias con base en ello. Para lograrlo, es bueno que se haga preguntas como ¿Qué podría hacer que el proyecto salga mal? ¿Qué hicieron otras empresas similares para tener éxito? ¿Qué desafíos enfrentaremos durante el proceso?

Es importante recordar que no todo será color de rosas. Al tener esto en mente será más fácil elaborar un plan realista y efectivo.

4. Mala gestión de proyectos

Por último, según el reporte de Deloitte la mala gestión de proyectos ocupa el cuarto lugar con un 54% obtenido de la encuesta.

La mala gestión a la hora de implementar ERP o la falta de un plan claro, eficaz y con respaldos puede poner en riesgo todo el proceso. Como lo mencionamos, esta es una actividad compleja que requiere tener bien abiertos los ojos en todo momento. Es triste que por un pequeño detalle que se pase por alto todo se vaya a la basura.

En muchas ocasiones, esta ha sido la razón por las que la instalación de esta herramienta falla. Por eso, antes de iniciar con el proyecto debes crear un plan detallado de cada etapa. En este no solo se deben especificar los pasos a dar, sino delegar responsabilidades, establecer equipos, enumerar los desafíos y las formas de hacerles frente.

Si haces esto, tendrás muchas más probabilidades de éxito. Un buen socio te ayudará a estar al tanto de cada detalle, y por fortuna Netsoft puede ayudarte.

Contamos con una amplia experiencia en la implementación de Oracle NetSuite ERP. Al trabajar juntos, podemos crear una estrategia efectiva según tus necesidades y asegurarte el éxito.

Además, al ser conocedores de estas y otras barreras, te ayudaremos a tomar las medidas necesarias. Únete a nuestros más de 13,000 usuarios de Oracle NetSuite y empieza a disfrutar los beneficios de lo mejor en tecnología.

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Presupuesto, una palabra que dentro de una empresa representa un pilar fundamental para el crecimiento, desarrollo y sostenibilidad. Pero algo que siempre se debe considerar, es que a medida que una empresa incrementa su tamaño, los presupuestos se vuelven más complicados y difíciles de comprender. 

Es por ello, que se debe contar con un sistema que permita al equipo encargado de las finanzas llevar con orden y precisión la economía de la empresa, sin necesidad de quedar sumergidos en un proceso tedioso.

En pocas palabras debe existir un equilibrio entre facilidad y control. Hoy te enseñaremos cómo lograrlo a través de las soluciones de Oracle NetSuite.

¿Qué es el NetSuite Planning and Budgeting?

NetSuite Planning and Budgeting es una solución creada para satisfacer las necesidades de las empresas en cuanto a operaciones financieras, ventas, operaciones en múltiples sectores, entre otros. Es capaz de suplir la planeación del negocio para obtener un resultado eficaz y disminuir los tiempos de implementación manual. 

Uno de los beneficios que destacan a NetSuite Planning and Budgeting es su capacidad de adaptarse a cada área de la empresa, permitiendo personalizar los presupuestos de acuerdo a los objetivos y metas del negocio. Convirtiéndolo en un software totalmente personalizado. 

Además, su interfaz es de fácil entendimiento, lo que permite una implementación más agradable para los miembros del equipo, como también consta de un centro global de datos al cual puedes acceder desde la comodidad de la web o Microsoft Office.

Cómo Oracle NetSuite Planning and Budgeting beneficia tus presupuestos

Oracle NetSuite Planning and Budgeting se ha convertido en una herramienta eficaz para muchas empresas, y sabemos que también lo será para la tuya. Sin embargo, puede que te preguntes de qué forma adquirir esta solución puede mejorar la planificación de tus presupuestos. Para responder esta pregunta, te mostraremos varios beneficios que esta solución puede brindarte.

Bajo costo y tiempo de implementación

Este módulo de Oracle NetSuite cuenta con una gran variedad de herramientas que lo vuelven muy eficaz, pero no por ello se convierte en algo que no puedes pagar. NetSuite Planning and Budgeting se destaca por su bajo costo y óptimo rendimiento, permitiendo a las empresas de todo tipo adquirirlo.

En adición, el tiempo de implementación también es considerablemente más corto que otras soluciones. Esto te permite contar con funcionalidades eficaces en menos tiempo y sin correr el riesgo de interrumpir tus procesos por mucho tiempo.

Integración continua de la planificación y los informes de gestión

Permite crear paneles e informes que muestren la planificación de presupuestos, previsión y datos reales en tan solo unos minutos. Algo que se debe destacar es que cualquier cambio en las versiones se verá reflejado al instante. De este modo, todos estarán enterados de cualquier cambio y podrán acceder a ellos fácilmente.

Potenciar a los usuarios con la integración de Microsoft Office

Las hojas de cálculo por sí solas no son muy eficaces en la planificación de tus presupuestos, ya que en cualquier momento entorpecerán la búsqueda de datos y sus análisis. Sin embargo, NetSuite Planning and Budgeting ofrece una integración completa con las herramientas de Microsoft Office.

Por ejemplo, este módulo ERP puede integrarse con Excel, Word, PowerPoint e incluso Outlook. Esto permite a los usuarios usar Excel y otras herramientas ofimáticas de Microsoft para fragmentar, analizar los datos y realizar simulaciones a medida.

¿Cómo puedo planificar presupuestos más fácilmente?

Ahora que conoces lo suficiente sobre NetSuite Planning and Budgeting, es hora de ir a lo que viniste, cómo planificar tus presupuestos con mayor facilidad. Para ello, te enseñaremos cómo puedes utilizar esta herramienta para realizar las planificaciones de forma eficaz y obtener los mejores resultados.

Unifica todos los departamentos en un proceso integrado de planificación y presupuestos

Para una planificación de presupuestos con mejores resultados, debes integrar a cada departamento dentro del proceso. La colaboración entre cada área y sus empleados te dará como resultado una planificación más efectiva.

NetSuite Planning and Budgeting unifica a toda la empresa gracias a sus capacidades de elaboración de modelos, flujos de aprobación, informes precisos y más.

Anticípate a los cambios financieros y operativos

Para nadie es un secreto que la demanda es inestable y en ocasiones los costes fluctúan en gran manera. Por esta razón, debes estar aún más atento a la planificación de tus presupuestos anticipándote a estos cambios.

Esta solución ERP te proporciona la posibilidad de anticiparte a dichos cambios. Por medio de sus múltiples funcionalidades y características podrás:

– Entender la volatilidad del mercado y moldear los cambios financieros y operativos.

– Realizar análisis predictivos.

– Usar técnicas de elaboración de modelos sofisticadas.

– Crear escenarios hipotéticos múltiples para prepararte mejor.

De este modo, conseguirás prepararte para los cambios por medio de lo último en tecnología. Es así como lograrás hacer más fácil la planificación de presupuestos.

Aumenta la colaboración y provee herramientas óptimas

Por último, en la planificación de presupuestos la colaboración y herramientas óptimas son muy importantes para aumentar la productividad. Por ello, debes asegurarte de que los empleados trabajen en conjunto y compartan los datos importantes para crear presupuestos precisos.

Por fortuna, ya has visto muchas de las funcionalidades que ofrece NetSuite Planning and Budgeting, así que con este software puedes estar seguro de que tendrás tecnología óptima.

Además, queremos mencionar que debido a que es una solución en la nube, los usuarios pueden acceder de forma fácil y rápida a los planes de presupuestos e informes. Esto lo hacen a través de un navegador web o incluso por medio de dispositivos móviles Android o iOS.

Gracias a esta característica, los usuarios no tienen que depender de la oficina para realizar su trabajo. Por lo que ayuda a impulsar la productividad, colaboración y velocidad para hacer las tareas.

Es hora de agilizar la planificación de presupuestos con Oracle NetSuite

Ahora que ya conoces las ventajas que te ofrece Oracle NetSuite, ¿Por qué no implementar sus soluciones y avanzar al siguiente nivel?

En Netsoft somos el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latam. Contamos con una amplia experiencia implementando esta solución ERP y sus módulos con éxito.

Si deseas agilizar la planificación de presupuestos, entonces ya sabes que el módulo Planning and Budgeting es para ti. Contáctanos ahora y forma parte de nuestros +13,000 usuarios.

El cargo Cómo planificar tus presupuestos más fácil apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

Si vas a emprender este 2023, primero tienes que saber que es lo que necesitas para alcanzar el éxito. Los emprendedores deben pensar en las soluciones tecnológicas que ayudarán a su empresa a llegar a lo más alto.

Investigaciones realizadas por Enterprise Research Centre nos dice que 49% de las pequeñas empresas y 55% de las medianas identificaron que implementar nuevas tecnologías fue una prioridad en los últimos 12 meses.

Siendo este el caso, no cabe duda que la tecnología es lo que te impulsará en este año. Por esta razón, hemos preparado una guía que te enseña por qué un ERP es la mejor opción y cómo escoger el mejor para tu empresa. Sin más que decir, empecemos.

1. Descubre si necesitas un ERP

Esta es una de las incógnitas que los emprendedores suelen hacerse antes de adquirir un ERP, ¿En verdad necesito uno en este momento?

No es una decisión sencilla, requiere inversión, esfuerzo y buena preparación. Para descubrir si es momento de adoptar una solución ERP, debes basarte en las tres “C”: Complejidad, cumplimiento normativo y Clientes. A continuación te explicaremos en qué consisten.

– Complejidad: Ocurre cuando a los equipos de tu empresa se les dificulta cada vez más hacer su trabajo. Por ejemplo, el software contable que utilizan ya no es tan eficiente como antes, están adquiriendo muchos productos y necesitan un proceso de ingresos más sólido o tienen dificultades para realizar los informes financieros.

– Cumplimiento normativo: A medida que un negocio se expande a nuevas regiones, es necesario adoptar nuevos procesos y normativas financieras, implementar herramientas de software fiscal y contar con fuertes controles para satisfacer las normas reglamentarias.

– Clientes: El número de clientes está creciendo y se vuelve cada vez más difícil hacer un seguimiento preciso y orientarlos hacia las mejores opciones de productos. Las hojas de cálculo ya no son suficientes para los procesos del negocio.

Si los emprendedores están pasando por todos o algunos de estos casos, no hay duda que es necesaria una solución ERP.

2. Incluye las funcionalidades que necesites

Muchos emprendedores, negocios o empresas fracasan en la implementación de un ERP porque no cumple con sus expectativas. En muchas ocasiones esto ocurre porque no se eligen con cuidado las funcionalidades que la empresa requiere para solucionar sus problemas.

La selección de funcionalidades dependen de las necesidades, desafíos y urgencias que está presentando la marca. Por ello, debes evitar adquirir un ERP con herramientas genéricas y buscar uno que se adapte a tu situación actual

Por ejemplo, si te estás expandiendo a otros países, necesitarás modificar tus procesos financieros para ajustarte a la moneda y leyes fiscales locales. Un módulo como Oracle NetSuite OneWorld es la opción ideal para estos casos.

Por otro lado, si tu número de clientes aumenta y necesitas ofrecer una experiencia óptima a todos, las funciones o módulos de cadena de suministros, gestión de inventarios, gestión de almacenes y servicios profesionales son algunas de las mejores opciones para estas situaciones.

Afortunadamente, no importa cuáles sean tus necesidades, Oracle NetSuite cuenta con una gran variedad de funcionalidades y módulos que puedes elegir para que realices una inversión segura.

3. Toma en cuenta su facilidad de uso

Algo importante que los emprendedores deben tener en cuenta es la facilidad de uso del nuevo sistema ERP. Como emprendedor y dueño de negocio, debes asegurarte de que tus empleados cuenten con una herramienta que les facilite su trabajo, no que sea compleja de usar.

Por tal razón, en la selección de tu software ERP procura que sea fácil de usar. Para ello debes asegurarte de que:

– La interfaz para el usuario sea intuitiva.

– Permita realizar un proceso o trabajo con unos cuantos clics.

– Sea fácil de integrar con los procesos de la empresa.

– Cuente con acceso a través de dispositivos móviles.

– Brinde una estructura de licencias que tenga sentido para el tamaño de tu empresa.

– Permita activar módulos adicionales sin muchos problemas.

– Sea actualizado constantemente para ofrecer mejor funcionamiento.

En adición, debes asegurarte de que tu proveedor capacite de forma adecuada a tu personal. Esto con el fin de que aprenda a utilizar el ERP y aprovechar al máximo sus funcionalidades.

4. ERP en la nube vs on-premise ¿Cuál debes elegir?

Si alguna vez has pensado entre elegir un ERP on-premise o en la nube y no sabes cuál, déjanos ayudarte.

La mejor opción entre las dos es sin duda la tecnología en la nube. Esto no lo decimos solamente nosotros, de hecho, investigaciones realizadas por Enterprise Research Centre nos dicen que el 59% de las pequeñas empresas y el 70% de las medianas empresas afirman que utilizan la computación en la nube. Al ver estos resultados, ¿Por qué es la mejor opción para los emprendedores?

1. Libera a las empresas de tener grandes gastos en hardware y personal para gestionarlo.

2. Un ERP en la nube es implementado en menos tiempo que uno on-premise.

3. Puedes acceder al sistema desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a internet.

4. El proveedor se encarga de realizar el mantenimiento, ya que no necesitas invertir en infraestructura. En adición, las actualizaciones se realizan de forma automática y sin interrumpir procesos.

5. Brinda más seguridad que una solución on-premise.

5. Sigue estos pasos para elegir el ERP ideal

Elegir un ERP a veces resulta en un proceso abrumador para los emprendedores, sin embargo, esto no tiene que ser un problema para ti. Si sigues estos 8 pasos realizarás una elección exitosa según las necesidades de tu empresa.

1. Busca y anota los desafíos de tu empresa que deseas solucionar.

2. Habla con los directivos para obtener su apoyo. Esto facilitará el proceso de selección e implementación.

3. Define claramente las necesidades de los usuarios. Es decir, habla con los usuarios finales para saber en qué áreas necesitan más apoyo y herramientas.

4. Ten en cuenta los costos de implementación, capacitación y soporte para mantenerte dentro del presupuesto.

5. Crea un equipo de implementación que se encargue de supervisar y ayudar en la implementación.

6. Realiza una búsqueda de soluciones ERP y proveedores. Revisa sus historias de éxito, habla con sus clientes, pide sugerencias y opciones para elegir sabiamente.

7. Programa una cita con los proveedores que hayas elegido para conocer más en cuanto a las soluciones.

8. A medida que hables con los proveedores, también solicita reunión con los clientes para asegurarte de que tu decisión sea la mejor.

6. No cometas estos errores para que alcances el éxito

Para terminar, nos gustaría mostrarte los 5 errores que los emprendedores deben evitar a toda costa.

1. Hacer demasiadas cosas a la vez durante la implementación del ERP.

2. Elegir una solución genérica que no se adapte a las necesidades del negocio.

3. Olvidarse de la limpieza, gestión y migración de datos.

4. Olvidarse de la fase posterior a la puesta en marcha una vez que la implementación ha terminado.

5. Elegir un proveedor que no ofrezca soporte local o en el idioma nativo del negocio.

Si sigues cada una de las sugerencias en esta guía para emprendedores, sin duda alguna empezarás 2023 con la mejor solución ERP para tu empresa.

Netsoft es el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica. Tenemos una amplia experiencia en la implementación de esta solución ERP, y podemos ayudarte a seleccionar los mejores módulos y herramientas para tu negocio.

Contáctanos ahora y forma parte de nuestros +13,000 usuarios. Te ayudaremos a alcanzar el éxito con lo mejor en tecnología cloud.

El cargo ¿Cómo emprender un negocio en 2023? apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

Para la industria de la construcción, un ERP en la nube será indispensable en este nuevo año 2023. Esto se debe a que es una industria que tiene un papel muy importante dentro de la economía mundial, ya que constantemente las personas y empresas solicitan servicios de construcción.

Según datos compartidos por Cision PR Newswire se espera que para 2023 el gasto mundial en construcción alcance los $17.5 billones. Una cifra muy elevada que nos dice que tan importante es este sector y la gran demanda que tiene cada día.

Siendo este el caso, la tecnología se ha convertido en una parte esencial para que este tipo de empresas provean mejores servicios. Cision PR Newswire también nos dice que la industria de la construcción se encuentra en una transición hacia nuevos modelos de negocios basados en tecnología y datos. Dicho de otra forma, está invirtiendo en soluciones digitales que permitan aumentar la productividad.

Gracias a esta información, vemos que las soluciones tecnológicas se están volviendo indispensables. Por esta razón, te enseñaremos por qué los sistemas ERP en la nube son la opción ideal para obtener mejores resultados.

¿Por qué los sistemas ERP en la nube son necesarios para las industrias de construcción?

Al conocer los gastos en construcción que se pueden alcanzar para 2030, no cabe duda que esta es una industria con mucha demanda. Sin embargo, esto no es suficiente para saber por qué los sistemas ERP en la nube son necesarios para este sector.

Las empresas pertenecientes a esta industria experimentan múltiples desafíos día a día. Uno de estos en cuanto a la administración de mano de obras y materiales. No es sencillo realizar un seguimiento de cientos o miles de materiales para proyectos de larga duración. Del mismo modo, se debe calcular con precisión el costo de la mano de obra o pago de los empleados.

Otros desafíos que se presentan son los tipos de facturación que generan, la rentabilidad, visión e informes de los proyectos, cuentas por cobrar, licitaciones, contratos y más.

Siendo este el caso, por más diestra que sea la empresa, sin la tecnología adecuada, todo se volverá un caos. Llegará un momento en que el trabajo manual no será suficiente para satisfacer las necesidades.

Es ahí donde los sistemas ERP en la nube entran en juego, ya que sus numerosas funciones, módulos y herramientas son esenciales para lograr mejor rendimiento, colaboración y gestión de proyectos.

Afortunadamente, Oracle NetSuite ERP tiene todo lo que esta industria necesita para avanzar al siguiente nivel. Si tú también estás en la búsqueda de un software que te ayude a empezar con el pie derecho este 2023, este sistema es la solución ideal.

Cómo pueden ayudarte los sistemas ERP en la nube

Ahora es tiempo de hablar sobre las formas en que los sistemas ERP en la nube pueden ayudarte a empezar con todo el 2023. Para esto, te hablaremos de una serie de desafíos que las empresas de construcción presentan y cómo Oracle NetSuite puede ayudarte a superarlos.

Optimización en la gestión y manejos de contratos

Normalmente, los proyectos pertenecientes a la industria de construcción son largos. De hecho, pueden llegar a durar desde meses hasta años, lo que requiere que todos los involucrados estén al pendiente para realizar el seguimiento correspondiente.

Estar al tanto de los contratos, los tipos de contratos que se manejan y los cambios repentinos pueden ser un verdadero reto. Es aquí donde la tecnología que ofrecen los sistemas ERP en la nube deben entrar en juego.

Con la ayuda de Oracle NetSuite, hacer seguimiento de todos los proyectos no será un problema. Gracias a su capacidad de monitoreo, podrás estar al tanto en todo momento. Solo tienes que revisar de forma constante los informes, KPIs y cambios realizados. Esta solución ERP te ayudará a mantenerte en línea sin perder ningún acontecimiento importante.

Mejor seguimiento de las finanzas

Imagínate tener que realizar a mano el seguimiento de las finanzas en este tipo de proyectos. Sabiendo que son a gran escala, tendrás que detallar cada gasto como compra de materiales, mano de obra, entre otros. Además, los ingresos deben registrarse de inmediato indicando la razón de los mismos.

Los módulos financieros de los sistemas ERP en la nube están diseñados para realizar todas estas tareas y minimizar la intervención manual. Con Oracle NetSuite, manejar las finanzas no volverá a ser un dolor de cabeza. Por medio de sus funcionalidades y herramientas podrás:

– Mejorar el control de los costos.

– Evaluar los gastos en tiempo real.

– Evitar las pérdidas.

– Manejar facturas de financiación vencidas.

– Centralizar el proceso de compras para todas las empresas involucradas.

Gestión y seguimiento de la facturación progresiva

La facturación progresiva es un método estándar para proyectos de largo plazo. Varios sectores o industrias la utilizan, pero más comúnmente la industria de construcción. Básicamente, consiste en que el cliente paga al contratista cierta cantidad cada vez que un hito es completado. Por supuesto, esto se debe llegar a un acuerdo entre ambas partes.

Los sistemas ERP en la nube como Oracle NetSuite ayudan a las empresas a mantener a todos en línea con respecto a la facturación progresiva. Por medio de estas soluciones se elimina la reentrada de los datos de las facturas. Además, permite que la facturación progresiva y el reconocimiento de ingresos se concilie más fácilmente.

Cálculo de los costos de trabajo

Los costos de trabajo se dividen en tres categorías como lo son la mano de obra, materiales y gastos generales. Dentro de los proyectos de este tipo de industria, es importante manejar los costos de esta forma para evitar cometer errores comprometedores.

Con la ayuda de los sistemas ERP en la nube puedes facilitar esta tarea. Oracle NetSuite permite desglosar los costos laborales para proyectos complejos por medio de una interfaz sencilla e intuitiva.

En adición, esta solución te ayudará a automatizar el reconocimiento de ingresos, monitorear e informar sobre la rentabilidad del proyecto en tiempo real.

Empieza 2023 con lo mejor en sistemas ERP en la nube

Como has visto, Oracle NetSuite es la mejor solución entre los sistemas ERP en la nube. Sin embargo, no solo se limita para empresas pertenecientes a la industria de construcción, sino también a las industrias retail, distribución, automotriz, servicios y más.

Netsoft es el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica. Contamos con +13,000 usuarios de Oracle NetSuite en diversas industrias. Es tiempo de prepararte para empezar el 2023 con todo, así que no esperes más y contáctanos.

El cargo Indispensable en 2023: un ERP en la nube apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

¿Estás pensando en migrar a la nube? Esa es una de las mejores decisiones que puedes tomar, pero, ¿Sabes los pasos que debes seguir para una migración a la nube exitosa? Si no es así, es muy probable que fracases.

Mudarse a la nube no es cualquier cosa, es un trabajo complejo y que toma su tiempo. Sin embargo, con una buena estrategia y un plan eficaz puedes gozar los beneficios de la tecnología en la nube.

Sabemos que quieres lograrlo, y es por eso que hoy te mostraremos los pasos que debes seguir para una migración exitosa, así que no dudes en leer hasta el final.

¿Qué es la migración a la nube?

Si no estás muy adiestrado sobre el tema, conocer que significa el proceso de migración a la nube te ayudará a saber en qué consiste, por qué es importante y que debes tomar en cuenta.

La migración a la nube consiste en trasladar los activos digitales, cargas de trabajo, archivos, aplicaciones y datos de una empresa desde un entorno local (a menudo servidores locales de la misma) hasta un ambiente de nube pública o privada (Servidores cloud de un proveedor).

La razón por la que migrar a la nube se convierte en uno de los objetivos principales de los negocios es por sus beneficios. Algunos son los siguientes:

1. Reducción de costos de TI.

2. Aumento en la seguridad de la información

3. Aumento en la agilidad de los usuarios a la hora de realizar su trabajo.

4. Liberación de cargas operativas y la capacidad de llevar a cabo las tareas con mayor eficiencia.

Además, las estadísticas nos muestran qué tan importante es el cloud computing y la migración a la nube hoy en día.

Investigaciones efectuadas por Markets and Markets nos dicen que se espera que el mercado global de computación en la nube crezca de $445,3 mil millones en 2021 a $947,3 mil millones para 2026 a una tasa de crecimiento anual compuesto del 16.3%.

En adición, Gartner nos dice que para 2025 se estima que más del 95% de las nuevas cargas de trabajo digitales se implementarán en plataformas nativas de la nube.

Sigue estos pasos para una migración a la nube exitosa

La migración a la nube de una empresa puede ser diferente a los procesos de migración de otras, esto es porque cada negocio tiene sus necesidades, desafíos y objetivos. Sin embargo, existen una serie de pasos que pueden definirse como una guía que toda empresa puede seguir para aumentar sus probabilidades de éxito.

1. Evaluación de la situación

Lo primero que una empresa debe hacer cuando decide realizar una migración a la nube es evaluar su situación. Es importante que analices lo siguiente:

– Las razones por las que deseas migrar a la nube, identificando que está mal actualmente y que puede mejorarse por medio de esta acción.

– Identificar los beneficios que puedes obtener al llevarla a cabo. De este modo, tendrás razones sólidas para continuar con la decisión.

Una vez que encuentres las razones por las que hacerlo, es tiempo de identificar qué es lo que se va a migrar. Es decir, debes determinar cuáles son las cargas de trabajo, bases de datos, archivos y los servidores que se llevarán a la nube.

De esta forma, tendrás una visión clara de lo que quieres hacer, por qué quieres hacerlo y los elementos que están involucrados.

2. Creación y diseño de plan

Con la información obtenida en el paso anterior debes preparar un plan para llevar a cabo el proyecto.

Para lograrlo, debes identificar cuáles elementos serán los primeros en mudarse, de qué forma llevarás a cabo la migración de cada uno y los equipos involucrados durante todo el proceso. En este último, es importante definir qué hará cada quién para estar lo mejor organizado posible.

Es una buena idea crear planes de contingencia y restauraciones en caso de que algo salga mal. Si esto ocurre, sabrás cómo reaccionar ante la situación y cómo continuar.

3. Realiza migración piloto

Realizar una migración a la nube piloto te ayudará a detectar cualquier posible falla dentro de tu plan. Te aconsejamos que esta prueba no sea en un ambiente de producción para evitar interferir en tus procesos.

Durante la prueba piloto, aborda cualquier problema que surja y registra los requisitos previos, los del ambiente de producción, los protocolos y las normas que necesitarás para llevar a cabo el proyecto. Con todo esto, estarás más preparado ante posibles desafíos.

4. Lleva a cabo la migración a la nube

Llegados a este punto, es tiempo de llevar a cabo la migración a la nube. Debes tener en cuenta que este es un proceso complejo y que impactará de alguna forma en tus actividades.

Por tal razón, te aconsejamos escoger una fecha prudente con baja actividad laboral. Por ejemplo, sería bueno realizarlo durante los fines de semana, en tiempo de vacaciones o por la noche. Escoge el periodo que más te facilite efectuar la migración.

Debes seguir cada paso desarrollado en tu plan previo, y responder ante las situaciones como en la prueba piloto.

Luego de que el proceso finalice, es tiempo de hacer una validación. Con esto nos referimos a verificar si todo resultó como se esperaba. En caso de encontrar fallas, debes hacer lo posible por solucionarlas.

En caso de que algo salga mal y no pueda solucionarse, tendrás que reunirte con el equipo para ver qué ocurrió y programar una nueva migración si es necesario.

Lleva tus procesos a la nube con el mejor implementador de Latam

En Netsoft somos el partner No. 1 de Oracle NetSuite en Latam y nos enfocamos en brindar a nuestros clientes las ventajas del cloud computing.

Por medio de las soluciones ERP y CRM de Oracle NetSuite llevamos tus bases de datos, archivos y demás información y aplicaciones importantes a la nube. De este modo conseguirás aumentar la productividad, romper las barreras de la comunicación y dejar de preocuparte por invertir en servidores locales o realizar mantenimiento.

Tenemos muchos años de experiencia en el área, y hemos efectuado cientos de implementaciones exitosas gracias a nuestra metodología de migración a la nube.

Contamos con +13,000 usuarios de Oracle NetSuite en diversas industrias, los cuales se han beneficiado de nuestras soluciones. Si tú también quieres disfrutar de estos beneficios y mudarte a la nube con éxito, no dudes en contactarnos.

El cargo Guía: Cómo migrar a la nube exitosamente apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

Somos especialistas hablando sobre Oracle NetSuite, pero ¿Por qué mencionamos tanto las soluciones de esta empresa? Esto es gracias a su gran variedad de funcionalidades y ventajas que ofrece para los negocios de todo tipo.

Una de sus mejores características es que se ajusta con éxito a los negocios. Esto es por los módulos de ERP que ofrece Oracle NetSuite.

Cada módulo tiene una función específica que automatiza, optimiza e impulsa los procesos de una empresa dentro del área que le compete. Esto permite adquirir una solución totalmente escalable, flexible y ajustable a las necesidades de una organización.

Oracle NetSuite cuenta con una gran variedad de módulos diseñados para satisfacer diferentes necesidades. Pero por ser tantos hoy solamente te mencionaremos aquellos claves que debes integrar en tu implementación.

Módulo contable o de contabilidad

Todos los módulos de ERP son importantes y muy útiles, pero probablemente este sea uno de los más solicitados cuando un negocio decide implementar un sistema de gestión empresarial.

De hecho, una encuesta realizada por SelectHub nos dice que el 89% de las empresas considera la contabilidad como la función más crítica. Es por ello que en este artículo hemos decidido incluir esta funcionalidad, que además se ha convertido en algo esencial en todo ERP.

Algunas de las funcionalidades que ofrece son:

1. La creación, gestión y automatización de múltiples libros contables.

2. Consolidaciones en múltiples monedas en caso de que la empresa cuente con subsidiarias alrededor del mundo.

3. Análisis de los reportes contables por segmentos.

4. Administración de cuentas por cobrar.

5. Administración de cuentas por pagar.

6. Conciliación bancaria para comparar de forma automática las transacciones realizadas a la cuenta de banco frente a las registradas por el ERP.

Gracias todas estas funcionalidades permite a los negocios y sus usuarios:

1. Centralizar la información financiera en un solo sistema: Reduce la necesidad de usar hojas Excel y documentos o herramientas dispersas que solo crean dificultad a la hora de buscar y utilizar datos. Oracle NetSuite permite acceso a los datos con unos cuantos clics.

2. Reducir los datos imprecisos: La automatización reduce la introducción manual de datos que con frecuencia están expuestos a cálculos erróneos.

3. Información actualizada en todo momento: Por medio de la automatización, los datos e información estarán actualizados todo el tiempo, lo que permite mayor precisión a la hora de recurrir a estos. Además, gracias a su tecnología cloud, los usuarios pueden acceder desde cualquier lugar y dispositivo móvil con conexión a internet.

Módulo para la gestión de las finanzas

Otro de los módulos de ERP que ofrece Oracle NetSuite es la gestión financiera. No hay que confundirlo con el de contabilidad, ya que ambos desempeñan funciones diferentes para situaciones y necesidades diferentes.

Con respecto a este, el módulo de finanzas se encarga principalmente de realizar presupuestos y proyecciones, brindando una mejora de tiempo y precisión.

Para hablar de forma más específica, mencionaremos algunas de las funcionalidades que incluye:

1. Business Intelligence: Oracle NetSuite cuenta con Business Intelligence, lo cual permite a las empresas visualizar los datos de las finanzas o ventas en un mismo sistema. Permite personalizar lo que quieres que se muestre en pantalla (dashboard), como por ejemplo las cuentas por cobrar, cuentas por pagar y otros datos que te interesen.

2. Planeamiento y generación de presupuestos (Planning and Budgeting): Como lo dice su nombre, esta funcionalidad se utiliza para realizar una planificación financiera precisa, así como también la generación y comparación de presupuestos para diferentes proyectos.

Para que veas la eficacia de esta funcionalidad compartiremos un dato valioso. Oracle NetSuite encontró que las organizaciones que utilizan NetSuite ERP con el módulo financiero consiguieron acelerar el cierre financiero entre un 20% y 50%.

Por esta razón, vemos por qué es uno de los módulos de ERP que no puede faltar en ninguna organización.

Módulo de gestión de adquisiciones

No solo se trata de ventas de productos y servicios, una empresa también adquiere materiales, herramientas y más, bien sea para reabastecer o mejorar sus instalaciones. Por esta razón, es importante llevar un control de las compras realizadas a los proveedores.

Por suerte, uno de los módulos de ERP de Oracle NetSuite se centra en este tipo de transacciones. El módulo de gestión de compras o adquisiciones permite a los negocios controlar debidamente los gastos.

Al adquirir el ERP de Oracle NetSuite con esta funcionalidad tendrás las siguientes ventajas y beneficios:

1. Tu empresa tendrá una mejor visibilidad de la información, e incluso los proveedores también contarán con este mismo beneficio. Esto permite negociar mejores contratos con los proveedores.

2. Visibilidad de cada gasto, transacción y adquisición por departamento.

3. Mejorar el control sobre los costos, por ejemplo, si el valor de las órdenes no concuerdan con el monto reflejado en las facturas o si ocurren aumentos repentinos, recibirás alertas para que sepas cómo reaccionar ante la situación.

Módulo para la cadena de suministros

Por último, uno de los módulos de ERP más importantes es el que está relacionado con la cadena de suministros. Ya que esto se centra en el flujo del producto, necesitas estar muy atento y contar con una alta capacidad de desarrollo de procesos, planificación y resolución de problemas.

Gracias a esta solución de Oracle NetSuite, tendrás una visibilidad completa, desde los tratos con los proveedores, la fabricación de los productos, hasta la entrega al cliente.

Además, por medio de sus capacidades y herramientas para gestionar los inventarios podrás:

1. Conocer la ubicación de los productos y su disponibilidad o cantidad exacta en cada sucursal.

2. Realizar el reabastecimiento a tiempo, utilizando los datos recolectados para no llenar los inventarios más de la cuenta o de forma escasa. Esto es muy importante para invertir bien el dinero.

3. Rastrear y registrar cada producto o artículo por medio de códigos de barras y números seriales.

En conclusión, lograrás que tus productos estén en el lugar y tiempo correctos para disminuir los retrasos en la producción.

Los módulos ERP de Oracle NetSuite son todo lo que tu negocio necesita

Ya conoces los módulos de ERP clave que tu empresa debe tener, y también has visto que Oracle NetSuite los tiene todos.

Es hora de automatizar y optimizar los procesos de tu negocio por medio de una solución que te dará resultados. En Netsoft somos el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica, por lo que nos encargaremos de ofrecerte una implementación exitosa. Contáctanos ahora y forma parte de nuestros +13,000 usuarios, te esperamos.

El cargo Módulos clave de Oracle NetSuite apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

Miles de negocios se han beneficiado de esta herramienta digital. Sin embargo, no todos saben como sacarle provecho o que es lo que tiene que tener un ERP para obtener mejores resultados.

Por esta razón, hoy te hablaremos sobre el ingrediente secreto que mejorará aún más un ERP. De esta forma sabrás cómo sacarle todo su potencial y también como elegir el mejor para tu empresa si aún no tienes uno.

La escalabilidad es lo que permite que tu ERP mejore contigo

De todas las funcionalidades, herramientas y ventajas que ofrece un ERP, podemos decir que el ingrediente secreto es la escalabilidad, pero ¿Por qué es tan importante?

Anteriormente, cuando un negocio empezaba a crecer, se necesitaba un cambio de equipos y herramientas para satisfacer las nuevas necesidades. Cuando se trataba de un software empresarial, se requería un cambio de hardware en los servidores locales y una costosa inversión en nuevos equipos.

Hoy en día esto no tiene que ser así, pues para eso existen los sistemas escalables. La escalabilidad es la capacidad de ampliación de un software, herramienta digital o sistema para satisfacer las necesidades actuales de una empresa.

Con relación al tema de un ERP, esto ocurre cuando es actualizado, se le agregan nuevas funcionalidades o se adapta al nuevo estilo de trabajo del negocio por medio de módulos para áreas o actividades específicas.

Por ejemplo, un ERP con funcionalidades básicas puede ayudar a un negocio con sus actividades de finanzas, contabilidad, creación de informes, entre otras. Pero cuando este crece hacia otros países, es necesaria una solución que permita gestionar múltiples sucursales desde un sistema central.

Lo mismo ocurre cuando se trata de los inventarios, cadena de suministros, facturación, cumplimiento con las legislaciones fiscales del país, entre otras. Un ERP como el de Oracle NetSuite tiene la capacidad de crecer con tu negocio a medida que lo hagas. De este modo, tendrás una herramienta fiel que brinda una gran cantidad de módulos para satisfacer todas tus necesidades.

Teniendo esto en cuenta, no cabe duda de que el ingrediente secreto que mejora aún más tu ERP es la escalabilidad. Así que si quieres una solución que se adapte a tus circunstancias debes asegurarte de que tenga esta capacidad.

Estos son los beneficios de un ERP con el ingrediente secreto

Ya conoces un poco sobre el ingrediente secreto que mejora aún más tu ERP. Hemos mencionado la importancia de la escalabilidad y por qué las empresas deben contar con un sistema con esta capacidad.

A continuación, nos gustaría mencionarte algunos de los tantos beneficios que puedes obtener al implementar un ERP escalable como el de Oracle NetSuite:

De esta forma, no cabe duda que la escalabilidad es el ingrediente secreto que mejorará tu ERP y te llevará al éxito. Asegúrate de que tu solución ERP sea escalable, si no, busca un proveedor confiable que te ofrezca una solución eficaz. Si necesitas ayuda, en Netsoft podemos ayudarte en lo que necesites.

Oracle NetSuite ERP es el ingrediente secreto que necesita tu empresa

Oracle NetSuite ERP es el ingrediente secreto que necesita tu negocio para aumentar su productividad y optimizar procesos. Si quieres saber por qué estamos tan seguros de esto, te lo diremos:

1. Oracle NetSuite ERP cuenta con una amplia variedad de módulos diseñados para satisfacer todas tus necesidades.

2. Sus funcionalidades y módulos lo convierten en una solución totalmente escalable. Ya no tendrás que preocuparte por cambiar de software o hardware para solucionar los problemas actuales.

3. Miles de usuarios alrededor del mundo han obtenido excelentes resultados gracias a que decidieron implementar Oracle NetSuite ERP.

4. Te ayuda a reducir los gastos en mantenimiento y la adquisición de hardware.

5. Por medio de la tecnología en la nube el trabajo no se limita a hacerse en la oficina. Trabaja desde cualquier lugar y en cualquier momento con un dispositivo móvil y conexión a internet.

Sin duda, esta es la solución que tu empresa necesita para llegar más lejos. En Netsoft somos el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica, por lo que podemos ayudarte a tener una implementación exitosa. Contáctanos ahora y se parte de nuestros +13,000 usuarios.

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¿Alguna vez te has preguntado por qué falla una implementación CRM? Existen múltiples razones por las que esto sucede que seguramente no quieres que te pasen.

Harvard Business Review nos comparte un reporte de CIO donde refleja que del 18% al 69% de implementaciones fallan. Este es un número que debes tomar en consideración y evitar ser parte de él a toda costa.

A continuación te mostraremos varios factores que pueden hacer que la implementación CRM sen un fracaso.

Adquisición de un software CRM incorrecto

Una de las principales razones por las que la implementación CRM falla es por una adquisición incorrecta. En el mercado existen muchas herramientas de este tipo, y cada una es diferente debido a sus características, funcionalidades, módulos y capacidades.

Por esta razón, puede ser difícil escoger, incluso muchas empresas piensan que no importa cuál elijan, al final tendrán los mismos beneficios. Esto es un error que debes evitar cometer si quieres obtener el ROI en el tiempo fijado.

Los negocios, sin importar su tamaño e industria, no siempre tienen las mismas necesidades. Algunos pueden tener problemas para realizar un seguimiento de interacción con los clientes, otros quizás necesiten mejorar su gestión de campañas de marketing o puede que su necesidad se encuentre en mejorar la experiencia del cliente.

Este error puede cometerse de varias formas, como por ejemplo:

– Elegir un sistema muy genérico que no satisfaga las necesidades de la empresa.

– Adquirir un CRM con funcionalidades que no se utilizarán o que no son necesarias.

A estas dos razones también se les puede agregar la falta de escalabilidad, incompatibilidad con los sistemas de la empresa e incluso su difícil manejo.

Para evitar que la implementación CRM fracase, se debe elegir un CRM que satisfaga las necesidades de la empresa. Con esto nos referimos a que tenga la capacidad de optimizar y automatizar los puntos de urgencia, crecer a medida que el negocio lo haga y ofrecer más capacidades para las nuevas necesidades.

Si necesitas ayuda para elegir una solución que se ajuste a la situación actual de tu negocio, en Netsoft podemos tenderte una mano. Somos el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latam y podemos ayudarte a hacer la mejor selección y asegurar tu inversión.

No hay objetivos claros definidos

Si la implementación CRM de tu empresa no tiene objetivos claros definidos, ¿Cómo vas a medir el éxito? Un proyecto de esta magnitud no debe hacerse a la deriva, siempre debe estar a la vista lo que la empresa desea lograr.

Por ejemplo, un objetivo claro podría ser establecer un ROI específico que la empresa quiere alcanzar, los procesos y sectores a optimizar, entre otros. Esto puede utilizarse para determinar si el proyecto fue exitoso o si fue un fracaso.

Teniendo esto en cuenta, debes saber que una implementación fallida no solo se manifiesta dentro del proyecto, sino durante su uso después de que finalice la instalación.

Hablando de esto, también es importante determinar qué es el fracaso para tu negocio. Es decir, que es lo que demuestra que el proyecto ha salido mal, por ejemplo:

– ¿Se está ejecutando por encima del presupuesto?

– ¿Existen fallas de integración?

– ¿La solución CRM es incompatible con las herramientas de la empresa?

– ¿Los usuarios no aceptan la adopción del sistema?

– ¿No hay mejoras en la satisfacción del cliente?

– ¿El negocio no ha mostrado señales de crecimiento?

Tener un objetivo de lo que desea lograr, y también definir los factores que determinan el fracaso, dará una visión clara que se debe seguir. De esta forma, todos los involucrados tendrán a la vista lo que deben cumplir, y las señales que muestran que algo anda mal.

Hacerlo de esta manera, permitirá actuar a tiempo y comprender en todo momento lo que está ocurriendo. Si se obtiene el éxito, sabrás qué fue lo que los ayudó a alcanzarlo, si no, sabrás las razones o las causas.

Falta de un equipo de implementación CRM

Otra de las causas de una implementación CRM fallida es la falta de un equipo de implementación. Este proyecto no lo puede llevar a cabo una sola persona, tanto el proveedor como el negocio deben trabajar en conjunto para lograr los objetivos establecidos.

La falta de comunicación, colaboración y un plan detallado solo llevará hacia el fracaso. Para evitar que esto pase, debes entender cuál es la función de este equipo y quienes deben integrarlo.

Por fortuna, en Netsoft te mostramos quienes deben integrar tu equipo de implementación CRM, por qué deben estar presentes y cuáles son sus responsabilidades.

Suponer que el software CRM será todo lo que necesitas

No debes suponer que un software CRM es todo lo que necesitas o que abarcará cada sector de la empresa. Recuerda que esta herramienta se centra en gestionar las relaciones con los clientes, por lo que no todos los sectores se verán beneficiados de ella. De hecho, algunos sólo podrán utilizarla para ciertas cosas.

Aunque un CRM cuenta con inteligencia artificial y aprendizaje automático, no quiere decir que se encargará de tomar por ti las decisiones o de mejorar la experiencia del cliente por sí solo. Este sistema se utiliza para ayudar a la empresa a lograr esos objetivos a través de sus múltiples funcionalidades.

Por ende, no es correcto darle todas las cargas, ya que seguramente te sentirás decepcionado al ver que no rinde como lo deseas y pensarás que la solución no sirve.

Lo mejor es solo utilizarlo para lo que verdaderamente está hecho, y emplear otras herramientas para procesos y actividades específicas, como lo es un ERP. De este modo, la implementación CRM no será un fracaso.

Obtén una implementación CRM exitosa con Netsoft

Ya conoces las razones por las que una implementación CRM falla, es hora de trabajar para que esto no te ocurra. Primero, debes seguir los consejos descritos anteriormente para evitar cometer los mismos errores, segundo, necesitas un socio de implementación profesional.

Netsoft es el partner más experimentado en Latinoamérica. Contamos con cientos de casos exitosos y una metodología probada que te ayudarán a asegurar tu inversión.

¿Quieres que tu proyecto CRM se lleve a cabo satisfactoriamente? No dudes en contactarnos y con gusto te ayudaremos.

El cargo ¿Por qué una implementación de CRM puede fallar? apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

¿Alguna vez te has preguntado qué pasaría si tu negocio pasa por una crisis empresarial? Si esto llega a ocurrir, ¿Qué tan fuerte sería el impacto? ¿Sabrás cómo abordarla? ¿Cuentas con los recursos necesarios para recuperarte?

En momentos como esos es difícil saber qué hacer debido a la alarma ocasionada por el momento. Sin embargo, existen varias cosas que puedes poner en práctica para superar esta situación y recuperar el estado de tu empresa.

Por esta razón te enseñaremos que es una crisis empresarial, cuáles son los tipos de crisis y que es lo que debes hacer para estar preparado.

¿Qué es una crisis empresarial y cuáles son sus etapas?

Podemos definir una crisis empresarial como una situación repentina que pone en peligro la salud de tu negocio. Este tipo de eventos tiene el potencial de causar daños o perjudicar las operaciones, reputación, estado financiero, ambiente laboral e incluso a los empleados de tu empresa.

Esta situación no solo se origina por factores externos como terremotos, tornados u otros desastres naturales, sino que también ocurre por factores internos. Dichos causantes internos pueden ser el comportamiento de uno o más empleados, patrones riesgosos de las finanzas y más.

Existen varias etapas de una crisis empresarial que deben tomarse en cuenta a la hora de encararlas:

1. Alarma: Son las señales que muestran indicios de una crisis empresarial. No siempre es posible ver el momento en que puede ocurrir, pero como lo mencionamos, existen varios factores internos y externos que sirven para estar alerta.

2. Evaluación: Inicia en el momento que se presentan estos eventos, y es cuando las empresas evalúan el impacto, daños y problemas que podrían generar en el negocio, empleados y clientes.

3. Respuesta: Si las organizaciones cuentan con planes de gestión de crisis, este es el momento para evaluar cuál es el mejor para la situación e implcementarlo.

4. Gestión: En esta etapa todos los involucrados en la corrección de la crisis deben ponerse manos a la obra siguiendo el plan.

5. Resolución: En este punto la crisis debería estar prácticamente bajo control y es cuando se inician las operaciones para volver a la normalidad.

6. Recuperación: Por último, los empleados vuelven a sus operaciones como de costumbre, ya que han logrado salir de la crisis empresarial.

¿Cuáles son los tipos de crisis empresarial?

Ahora que conoces que es una crisis empresarial, es importante que conozcas qué tipos existen. Conocerlos, te ayudará a saber qué acción tomar dependiendo de la situación.

A continuación te mostraremos cuáles son los diferentes tipos y en qué consisten:

Esto es lo que debes hacer para controlar una crisis y salir de ella

Ya conoces que es una crisis empresarial, cuáles son sus etapas y los diferentes tipos que se pueden presentar en tu negocio. Es hora de ir directo al punto y hablar sobre qué es lo que debes hacer para superarla.

Para que aprendas cómo afrontar una crisis empresarial te daremos algunos tips que, si los sigues al pie de la letra, sabrás qué hacer en estas situaciones y lograrás salir de ellas.

Crea un plan de gestión de crisis

Para saber cómo actuar ante una crisis empresarial debes preparar un plan de gestión de crisis.

Un plan de gestión consiste en un proceso previamente establecido que indica a los trabajadores de una empresa como actuar y responder ante dicha situación. Para que este plan esté completo debes incluir lo siguiente:

1. El impacto que puede generar cada tipo de crisis en tu negocio.

2. La actitud que va a tomar la empresa para responder un determinado tipo de crisis. 

3. El personal que va a formar parte en este plan y las acciones que deben llevar a cabo.

4. Diferentes planes de acción para cada tipo de evento bien sea organizacional, natural, entre otros.

5. Plan de entrenamiento de los involucrados en cada papel que van a tomar.

Si cumples con estos requisitos, entonces estarás preparado ante cualquier situación que se presente. Pero te recomendamos revisar dicho plan y actualizarlo regularmente, ya que es muy probable que tu empresa crezca (nuevas oficinas o sucursales) y el número de empleados aumente.

Organiza o contrata un equipo de gestión de crisis

Los equipos de gestión de crisis empresarial son los encargados de proteger tu negocio asegurándose de que se lleven a cabo los planes establecidos. A su vez, este personal se encarga de:

– Detectar las señales de alerta de una crisis.

– Trabajar en conjunto con los empleados para elaborar un plan y llevarlo a cabo.

– Ayudarte a estar preparado para cualquier evento futuro.

– Mantener la buena reputación de tu organización durante y después de una crisis.

Para tener un equipo como este puedes hacerlo de dos formas. La primera es crearlo tú mismo integrando personas específicas de tu negocio, y la segunda es contratarlo a una empresa que ofrezca este servicio.

Implementar la tecnología adecuada

La tecnología tiene mucho que ver en la recuperación exitosa de una crisis empresarial. De hecho, el 75% de los participantes de una encuesta realizada por PWC, indicaron que la tecnología facilita la coordinación de sus equipos de respuesta ante una crisis.

Teniendo esto en cuenta, no cabe duda que las herramientas tecnológicas juegan un papel fundamental para superar eventos riesgosos. Una herramienta eficaz es la implementación de Oracle NetSuite ERP, pero ¿De qué serviría este software?

Por medio de los módulos de gestión de proyectos y recursos humanos será más fácil crear, supervisar e implementar los planes de gestión de crisis. La buena comunicación estará de tu lado a la hora de rastrear los causantes, detectar los puntos débiles y compartir información tan rápido como sea posible.

Incluso, gozarás de una fuerte seguridad de tus datos, pero ¿Cómo? Aunque ocurran emergencias tecnológicas, caídas de tus servidores o eventos que perjudiquen el funcionamiento de tus equipos, tu información es resguardada en la nube gracias a la tecnología de Oracle NetSuite.

De este modo, tus datos estarán seguros, ya que serán respaldados constantemente para evitar pérdidas valiosas. En conclusión, seguir estos consejos, y sobre todo, contar con las herramientas necesarias te ayudará a salir con éxito de situaciones peligrosas.

Con 16 años de experiencia y más de 200 implementaciones, Netsoft ha logrado posicionarse, por tercera vez consecutiva, como el Partner del año de Oracle NetSuite en Latinoamérica.

Si quieres mejorar la experiencia de tu público por medio de la tecnología, podemos ayudarte, así que contáctanos.

El cargo ¿Crisis en tu negocio? Tips para abordarla (y salir de ella) apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.