¿Sabías que un CRM también puede ayudarte a mejorar la atención al cliente online? Así es, esta herramienta también se utiliza para mejorar tus procesos de ventas digitales.

En la actualidad, es muy importante dedicarle tiempo y atención a los canales online, puesto que son de suma importancia, y con el pasar de los años puede que se vuelvan la opción preferida de las personas.

Por esta razón, hoy te mostraremos por qué es importante mejorar la experiencia en línea y las formas en las que un CRM puede ayudarte a lograrlo.

¿Por qué mejorar la atención al cliente online es tan importante para tu empresa?

En varios de nuestros artículos hemos hablado de la importancia de mejorar la experiencia del cliente. Ahora queremos hablarte por qué debes poner tus esfuerzos en mejorar la atención al cliente online.

La atención al cliente online consiste en dar soporte a tus consumidores a través de diferentes plataformas digitales. Por ejemplo, puede que deseen adquirir un producto o servicio a través de tu sitio web, redes sociales o por otro medio digital.

Muchas veces, dichos visitantes tienen preguntas o dudas sobre algo en concreto, y es ahí donde tienes que ponerte manos a la obra cuanto antes. El personal de la empresa debe aprovechar los beneficios de los chats, chatbots, emails, redes sociales y otras herramientas o plataformas para despejar todas las dudas.

Debes tener en mente que esto es tan importante como la experiencia presencial o física del cliente. Incluso, no debes pasar por alto que muchas personas en la actualidad prefieren un servicio online desde la comodidad de sus casas o donde se encuentren.

De esta forma, si esta atención es pobre, lenta o ineficiente, solo harás que las personas se vayan a otro lado. Nadie se siente cómodo cuando preguntan por redes sociales u otros medios por el precio de un producto o servicio y nunca recibe respuesta.

Siendo este el caso, la dedicación que le pongas a tu atención al cliente online definirá gran parte de tu éxito ahora y en el futuro.
Para demostrarte aún más porque este punto es tan vital en la actualidad, compartiremos contigo algunas estadísticas de Gladly sobre la atención online. A continuación, te hablaremos de ellas en la siguiente infografía:

De esta forma un CRM puede ayudarte a mejorar la atención al cliente online

Ahora que conoces la importancia de ofrecer una buena atención al cliente online, es hora de que te pongas manos a la hora.

Un CRM es la mejor opción para lograr este cometido, ya que esta herramienta está diseñada para ayudarte a optimizar la experiencia de las personas y asegurarte de que se conviertan en seguidores leales de tu marca.

Para mostrarte que tan efectivo es contar con este software, te mostraremos varias formas en las que hace que el proceso de ventas online sea la mejor experiencia.

Mejorar la comunicación con los clientes

Algo frustrante en el proceso de ventas es cuando una persona tiene que hablar con un representante de ventas diferente al anterior. Repetir las mismas preguntas e información puede ser tedioso, y seguramente no quieres ser molesto. Por fortuna, un CRM está diseñado para evitar esto.

Tiene la capacidad de guardar información y registrar todo lo relacionado con el cliente. Por ejemplo, el historial de comunicaciones, datos sobre la persona, necesidades, productos de interés, entre otras cosas.

De este modo, se evita que el representante de ventas nuevo llame al anterior para conocer la situación de la última conversación. Además, evita que se vuelvan a hacer las mismas preguntas.

Como resultado, los tiempos de respuesta mejoran, el tiempo de espera se reduce y la atención al cliente online es optimizada.

Realizar seguimiento de los KPIs

Un CRM es excelente para realizar seguimientos y análisis de los KPIs, por lo que es ideal para conocer el desempeño de tus equipos de atención al cliente online y de los diferentes canales digitales.

Por medio de esta herramienta, puedes ver qué canales son los más utilizados por las personas (Redes sociales, llamadas, correo electrónico, entro otros) y ver que tan bien están actuando tus equipos y sectores con ellos.

De este modo, puedes encontrar áreas que necesiten ser mejoradas y las estrategias que están funcionando mejor.

Analizar los comentarios de los clientes

Los comentarios son valiosos, puesto que estos te dicen que estás haciendo bien y que no. Por tal razón, debes estar atento a toda reseña de tus clientes y aprovecharlos para mejorar la experiencia que ofreces.

Verás que muchos comentarios son positivos, así que aprovecha esas buenas reseñas para continuar fortaleciendo las ventajas que tienes. Por otro lado, si encuentras comentarios negativos, no te abrumes. Analízalos con cuidado, determina qué fue lo que salió mal y toma esa oportunidad para mejorar.

De esta forma, te preocuparás cada día para ofrecer una atención al cliente online placentera e inolvidable.

Mejora la atención al cliente online con Oracle NetSuite CRM

Ahora que ya conoces lo importante que es un CRM para mejorar la atención al cliente online, ¿Qué tal si lo implementas en tu negocio?

Oracle NetSuite CRM está diseñado para ayudarte a mejorar las relaciones con las personas. Cuenta con un gran número de funcionalidades que te servirán para entenderlas mejor, determinar cuáles son sus gustos, necesidades y encontrar formas de hacerlos felices durante todo el proceso de ventas.

Esta herramienta se destaca por su habilidad de optimizar las campañas de marketing, automatizar procesos y ayudar a las empresas a superar las expectativas de los clientes durante su experiencia de compra.

En Netsoft somos el mejor implementador de Oracle NetSuite con mayor experiencia en Latinoamérica. Contamos con +13,000 usuarios de Oracle NetSuite en diferentes industrias.

Tus clientes merecen la mejor atención, y si aplicas estos consejos e implementas este software CRM, sin duda lograrás lo que esperas. No dudes en contactarnos y te ayudaremos a implementar en tu empresa la mejor solución del mercado.

El cargo Así es como un CRM te ayuda a mejorar la atención online de tu empresa apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

De hecho, Econsultancy nos comparte que en una investigación realizada por BuyerZone,  se reveló que el 91% de las empresas con más de 11 empleados utilizan un CRM. Si negocios con tan poco personal se interesan tan temprano en esta tecnología, ¿Qué tan importante será para las de mayor tamaño?

Sin embargo, no todos están conscientes del gran potencial que tiene esta herramienta. Algunos todavía no dominan sus funcionalidades, no han interactuado lo suficiente con ella para conocer de que es capaz o simplemente no cuentan con una.

Es por esta razón que en este artículo te mostraremos por qué tu empresa debe contar con las ventajas de esta herramienta. A continuación te mencionaremos 5 tareas cruciales que hace un CRM para que ya no tengas que lidiar con ellas de forma manual.

Gestionar los datos por medio de un sistema centralizado

Mientras más grande la empresa, más clientes, y por ende, más información y datos que se deben gestionar adecuadamente. Los negocios que no cuentan con los beneficios de un CRM, tienen que hacerlo de forma manual, con hojas de cálculo o por medio de otras herramientas no tan efectivas.

Imagínate trabajar con cientos de documentos de hojas de cálculos para estudiar, analizar y comparar la información obtenida de las personas y sus interacciones. No hace falta mencionar que en cualquier momento se volvería un caos total.

Afortunadamente, esta es una de las tareas que hace un CRM. Esta maravilla tecnológica se encarga de gestionar toda la información (sin importar cuánta sea) en un mismo lugar. En adición, por medio de la automatización, actualiza los datos en tiempo real para presentar la información actual y sin errores. Gracias a estas características puedes contar con:

– Fácil acceso a los datos que necesites.

– Datos actualizados en todo momento.

– Reducción de los errores manuales.

En conclusión, un software de Gestión de Relaciones con el Cliente se encarga de lo más complicado para que te centres en otros puntos importantes.

Optimiza el trabajo en equipo en distintas áreas de la empresa

Continuando con las tareas que hace un CRM, es crucial mencionar que esta herramienta está diseñada para romper las barreras del trabajo en equipo.

Ya no es necesario que cada área trabaje solamente en lo que le compete. Ahora es vital que exista una mayor colaboración entre los distintos departamentos, ya que esta es la forma de obtener mejores resultados.

Por ejemplo, un CRM registra todos los datos e información en tiempo real como ya lo habíamos mencionado. Como resultado se puede lograr lo siguiente:

1. Se registran los resultados obtenidos en las campañas de marketing.

2. El equipo de ventas tendrá conocimiento de los leads generados, aquellos que reúnen los requisitos para pasar a ser prospectos y los que están listos para hacer una compra.

3. El equipo de atención al cliente tendrá acceso a los datos para saber quién necesita de su apoyo para responder preguntas, aclarar dudas o solucionar problemas.

De esta forma, estos y otros departamentos mantienen una comunicación estable y mejoran el trabajo en equipo.

Realizar proyectos y hacer seguimiento constante

Realizar un proyecto en una empresa no es soplar y hacer botellas, ya que requiere mucha atención, esfuerzo y coordinación para obtener los resultados esperados. Se requiere concentración y un seguimiento constante para asegurarse de que todo se haga al pie de la letra y no se pase nada por alto.

Por fortuna, esta es una de las tareas que hace un CRM para aligerar tus cargas. Las funcionalidades y herramientas de este software de relaciones con el cliente permite realizar proyectos y hacer seguimientos durante todo el proceso.

Por ejemplo, digamos que deseas lanzar una campaña de marketing para generar más leads y aumentar tus ventas. Puedes crear KPIs para ver que tan efectivo es el proyecto que estás llevando a cabo y en qué áreas debes enfocarte para mejorar.

En adición, el software CRM ayuda a asignar responsabilidades, determinar un plazo para cumplir dichas tareas y realizar un seguimiento de todo el proceso. De este modo, la creación y gestión de proyectos se vuelve una tarea más sencilla.

Registrar información de cada cliente en su proceso de venta

Otra de las tareas que hace un CRM es registrar toda la información de un cliente durante el proceso de venta. Esto es especialmente útil cuando varias personas como alguien del equipo de ventas, atención al cliente o soporte tienen que interactuar con el mismo cliente.

Esta característica evita que se le solicite al cliente una y otra vez la misma información, ya que eso se volvería molesto. En su lugar, provee a cada empleado con los datos necesarios para ver en qué etapa se encuentra el comprador, y así, ayudarlo con sus necesidades.

De este modo, solo necesita entrar al sistema CRM, buscar la información de dicha persona y utilizarla para ofrecer una mejor atención y servicio.

Mejoramiento en las ventas

Por último, queremos mencionarte que otra de las cosas que hace un ERP es impulsar tus ventas. Este software empresarial y sus numerosas funciones están diseñadas para ayudarte a encontrar lo que necesita el cliente y ofrecerle un mejor servicio.

El CRM te ayuda a recopilar y analizar la información obtenida para entender mejor sobre los gustos, necesidades, preferencias y otros aspectos importantes de las personas.

Tener estos datos a la mano optimizarán la toma de decisiones, te permitirán crear estrategias de ventas más efectivas y te permitirán anticiparte a las necesidades y desafíos de los clientes. De esta forma, conseguirás aumentar las ventas a través de un servicio de calidad.

Cambia los resultados de tu empresa por medio de un CRM

Si ahora que sabes cuáles son algunas de las tareas que hace un CRM, has visto su verdadero potencial y te gustaría gozar de los beneficios que ofrece, podemos ayudarte a obtenerlos.

Netsoft es el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica. Oracle NetSuite CRM es la solución que te ayudará a llegar al siguiente nivel y a mejorar la satisfacción del cliente.

Contáctanos ahora y aprende más sobre esta herramienta profesional. No esperes más y forma parte de nuestros +13,000 usuarios de Oracle NetSuite.

El cargo 5 tareas que puedes hacer con tu CRM apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

¿Tu empresa está decidida a implementar los beneficios y ventajas que ofrece un ERP? Muy bien, esa es una excelente idea. No está de más decir que un software empresarial es lo que todo negocio necesita si quiere mantenerse a la par de este mundo tan cambiante y competitivo.

Sin embargo, aunque es una gran inversión, todo puede irse al fracaso si no estás atento a los detalles. Estudios realizados por McKinsey nos dicen que el 75% de estos proyectos no cumplen sus objetivos y el 74% tarda más de lo esperado.

Sabiendo esto ¿Cómo puedes evitar que este sea tu caso? Debes conocer cuáles son las barreras al implementar ERP y de qué forma pueden afectar al proyecto. Para mostrarte cuáles son nos basaremos en un reporte realizado por Deloitte para que sepas cómo prepararte y evitar que también te suceda.

1. Resistencia al cambio por parte de los empleados

Según la encuesta actuada por Deloitte, la resistencia al cambio es la barrera o desafío número 1 al implementar ERP. El 82% de los encuestados dicen que esta es la principal causa de sus preocupaciones y por las que este tipo de proyectos fracasan.

Viendo esta estadística, no existe duda de que es totalmente cierto, la resistencia al cambio es de temer. Sí, el negocio puede decidir cuándo y cómo implementar el nuevo sistema, pero si los empleados, ejecutivos u otras personas que formen parte de la empresa no están de acuerdo, esto puede llevarte al fracaso.

En este proyecto, se requiere la participación de todos, desde el empleado que utilizará el software, hasta los líderes que toman las decisiones. Si no existe esta unidad, el trabajo en equipo será pobre y saldrán a la luz muchos otros puntos débiles durante el proceso.

La razón es sencilla, no vale la pena invertir en una herramienta tan compleja y costosa si la mayoría no quiere aceptar el cambio. Sería simplemente darles algo que no van a utilizar para optimizar los procesos.

Por otro lado, cuando el personal está dispuesto a aceptar el cambio e involucrarse lo más que pueda, los resultados serán los esperados. Con todos trabajando en conjunto en cada fase, resolviendo problemas y sacando provecho del ERP, el negocio conseguirá los objetivos trazados.

2. Patrocinio inadecuado

El patrocinio inadecuado ocupa el puesto número 2 en la encuesta realizada por Deloitte con un 72%. Con patrocinio inadecuado nos referimos a cuando los altos mandos de una empresa no están involucrados al 100% al implementar ERP o no están de acuerdo con el proyecto.

Cuando un ejecutivo o gerente no está de acuerdo con la decisión tomada, esto puede afectar el proceso y restar valor a otros objetivos comerciales.

Si te preguntas cómo esto puede impactar de forma negativa, es por causa de las decisiones. En las empresas grandes comúnmente las estrategias de TI se dirigen desde el liderazgo central. Es decir, todo avanza en relación con las decisiones y permisos de estos directivos.

Siendo este el caso, aquellos responsables en implementar los cambios tienen poca voz o control sobre las decisiones clave durante el proyecto. En pocas palabras, pueden quedarse estancados en cierto punto porque un gerente, ejecutivo o superior no les permiten avanzar más.

Durante la implementación de un ERP, es vital que cada rincón de negocio trabaje de la mano con ese mismo objetivo. Los líderes tienen que ser los primeros en estar de acuerdo con el cambio para así mostrar los beneficios del nuevo sistema al resto del personal. De lo contrario, solo se encontrarán más obstáculos durante el proceso.

3. Expectativas poco realistas

Continuamos con la tercera barrera que impide implementar ERP con éxito. Según la encuesta de Deloitte ocupa el tercer lugar con un 65%.

Las expectativas poco realistas a menudo son un obstáculo o desafío porque no permite que las empresas se preparen para afrontar la realidad. Presentar planes o estrategias de implementación de manera agresiva o poco creíbles es el inicio del camino hacia el fracaso.

Un proyecto ERP no es cualquier cosa, esto toma su tiempo, requiere presupuesto y muchos otros preparativos. Algunas expectativas poco realistas serían estimar que el proyecto finalizará en un tiempo muy corto a comparación de otras empresas o que los costos serán muy bajos y que no será necesario tener gastos extras.

Un negocio, del tipo o tamaño que sea, debe tener expectativas realistas y estar dispuesto a crear estrategias con base en ello. Para lograrlo, es bueno que se haga preguntas como ¿Qué podría hacer que el proyecto salga mal? ¿Qué hicieron otras empresas similares para tener éxito? ¿Qué desafíos enfrentaremos durante el proceso?

Es importante recordar que no todo será color de rosas. Al tener esto en mente será más fácil elaborar un plan realista y efectivo.

4. Mala gestión de proyectos

Por último, según el reporte de Deloitte la mala gestión de proyectos ocupa el cuarto lugar con un 54% obtenido de la encuesta.

La mala gestión a la hora de implementar ERP o la falta de un plan claro, eficaz y con respaldos puede poner en riesgo todo el proceso. Como lo mencionamos, esta es una actividad compleja que requiere tener bien abiertos los ojos en todo momento. Es triste que por un pequeño detalle que se pase por alto todo se vaya a la basura.

En muchas ocasiones, esta ha sido la razón por las que la instalación de esta herramienta falla. Por eso, antes de iniciar con el proyecto debes crear un plan detallado de cada etapa. En este no solo se deben especificar los pasos a dar, sino delegar responsabilidades, establecer equipos, enumerar los desafíos y las formas de hacerles frente.

Si haces esto, tendrás muchas más probabilidades de éxito. Un buen socio te ayudará a estar al tanto de cada detalle, y por fortuna Netsoft puede ayudarte.

Contamos con una amplia experiencia en la implementación de Oracle NetSuite ERP. Al trabajar juntos, podemos crear una estrategia efectiva según tus necesidades y asegurarte el éxito.

Además, al ser conocedores de estas y otras barreras, te ayudaremos a tomar las medidas necesarias. Únete a nuestros más de 13,000 usuarios de Oracle NetSuite y empieza a disfrutar los beneficios de lo mejor en tecnología.

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¿Cansado de tener problemas en el manejo de inventario? Sabemos lo importante que es tener un buen control sobre este sector, ya que de otro modo, podría causar descontentos con los clientes que los harían irse para siempre.

Si tus prácticas actuales te están fallando y no estás obteniendo los resultados que deseas, estás en el lugar correcto. Hoy te enseñaremos una forma infalible que sin duda mejorará en gran medida tu forma de gestionar tus inventarios.

Sin más que decir, te mostraremos cuál es la mejor solución y por qué debes implementarla en tu empresa para obtener mejores resultados.

Tu empresa necesita un software de gestión de inventario

La solución que tenemos para ti es simple, tu empresa necesita un software para mejorar el manejo de inventario. Esta es la mejor forma de eliminar o minimizar los desafíos actuales y mejorar el rendimiento de tu negocio.

No somos los únicos que pensamos esto, ya que muchas empresas alrededor del mundo saben que este tipo de tecnología es la ideal cuando se trata de gestión de inventarios. De hecho, Data Bridge Market Research nos dice que se espera que el mercado del software de gestión de inventarios alcance el valor de 2,560 millones para 2029.

Claramente, vemos que los negocios están invirtiendo cada vez más en esta herramienta digital. Si este es el caso, ¿Por qué no contar también con los beneficios que esta herramienta puede ofrecerte?

Un software de este tipo, como el de Oracle NetSuite, ofrece una lista de características diseñadas para este sector de las empresas. Su función es la de facilitar el manejo de inventario, reducir los errores manuales y aumentar la satisfacción del cliente. En pocas palabras, aligerará las cargas y aumentará la productividad de tu negocio y empleados en gran medida.

¿Cómo un software de manejo de inventario beneficia tu negocio?

Acabamos de mencionar que un software para el manejo de inventario puede beneficiar a tu empresa. Pero ¿De qué forma puede beneficiar a tu negocio específicamente? Para responder a esta pregunta, te mostraremos algunas ventajas que puedes gozar al invertir en esta herramienta.

Automatización del manejo de inventario

En primer lugar, cabe destacar que un sistema para el manejo de inventario puede automatizar muchas tareas tediosas y repetitivas. Por ejemplo, gracias a esta herramienta puedes:

– Reducir la entrada manual de datos.

– Realizar un seguimiento más preciso en tiempo real.

– Aligerar las cargas de tus empleados.

– Eliminar la necesidad de utilizar hojas, lápices y hojas de cálculo.

Gracias a esto, tus empleados tendrán más tiempo para dedicarlo a otras tareas importantes que necesiten de mayor atención.

Visibilidad en tiempo real de los niveles de existencia

Qué vergonzoso sería que un cliente haga una gran compra, efectúes los preparativos y luego te des cuenta de que no hay suficiente inventario como pensabas. Esto puede hacer que el cliente se sienta disgustado.

De hecho, investigaciones efectuadas por Peoplevox, nos muestran que el 34% de las entregas se realizan tarde debido a que los productos se venden cuando no están disponibles en el stock. Esto claramente es una falta de visibilidad de los productos.

Por fortuna, un software para el manejo de inventario puede ayudarte con esto. Esta herramienta está diseñada para brindar una vista completa en tiempo real de los inventarios de la empresa.

Dicha funcionalidad permite conocer la disponibilidad exacta del stock en todas las ubicaciones, para así crear estrategias de venta y entregas más rápidas y eficaces. A su vez, ayuda a las empresas a detectar cuando es necesario reabastecer los almacenes para evitar quedarse sin stock en momentos de urgencia.

Por último, por medio de la tecnología que ofrece Oracle NetSuite, puedes analizar y determinar la cantidad correcta de productos en la que debes invertir para evitar pérdidas por exceso de stock.

Implementación basada en la nube

Una de las mejores características de este tipo de software es que encontrarás muchas versiones basadas en la nube. Esto hace que sea más fácil su implementación y ayuda a las empresas a evitar gastos excesivos en hardware y en otros equipos de costoso mantenimiento.

De este modo, el proveedor es quién se encarga de realizar el mantenimiento necesario y lanzar actualizaciones que beneficien al cliente.

Gracias a la modalidad en la nube, los empleados pueden ingresar al sistema de manejo de inventario con mayor facilidad. Lo mejor es que pueden hacerlo desde cualquier lugar con tan solo un dispositivo Android o iOS con conexión a internet.

Aumento en la satisfacción del cliente

Por último, un buen software para el manejo de inventario permite a los negocios no solo mejorar su capacidad de gestionar los inventarios, sino que esto da como beneficio una mejor satisfacción del cliente.

Por medio de una atención óptima, disponibilidad de productos cuando el cliente lo necesita y estrategias efectivas de entrega, se sentirán felices y tendrán una experiencia agradable, lo que los animará a volver pronto.

Resuelve tus problemas del manejo de inventario con Oracle NetSuite

Ya conoces por qué es importante un software para mejorar el manejo de inventario y cómo este puede beneficiar a tu negocio. Ahora es momento de que empieces a buscar e implementar la mejor solución.

Por fortuna, Oracle NetSuite tiene todo lo que necesitas para lograr este cometido. Por medio de Oracle NetSuite Inventory Management podrás:

– Contar con los artículos más vendidos en todo momento para siempre tener disponibles para tus clientes.

– Evitar quedarte fuera de stock en tiempos críticos.

– Localizar con mayor rapidez los productos o artículos en diferentes almacenes.

– Mejorar la organización en el almacenamiento de productos.

– Mejorar la experiencia de tus clientes y motivarlos a volver.

Con Oracle NetSuite tienes todo lo que necesitas y más. En Netsoft somos el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica, por lo que podemos ayudarte a implementar este ERP y su módulo de inventarios con éxito.

Contamos con +13,000 usuarios de Oracle NetSuite que gozan de todos los beneficios que esta solución tiene para ofrecer. Contáctanos ahora y lleva tu manejo de inventario al siguiente nivel.

El cargo ¿Problemas con tu manejo de inventario? apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

No es una broma que la tecnología se vuelve cada vez más indispensable para las empresas. Las herramientas modernas como un ERP son esenciales para el buen funcionamiento, organización y efectividad de un negocio.

Hoy en día no se puede estar al frente con los mejores en el mercado si no se utilizan soluciones compatibles con las necesidades de una empresa.

Por esta razón, queremos explicarte cuáles son las razones para implementar un ERP y por qué tu negocio lo necesita ahora más que nunca. Si quieres saber la respuesta con detalle, no dudes en seguir leyendo hasta el final.

Adaptabilidad a los cambios en el mercado

Hay que tener en cuenta que el estado del mercado puede cambiar de forma progresiva o de un momento para otro. Esto puede tomar por sorpresa a muchos negocios si no cuentan con la tecnología adecuada.

Un hecho muy claro es la pandemia del COVID-19, ya que antes de que ocurriera todo funcionaba normal. Las empresas laboraban sin problemas, los empleados trabajaban en las oficinas con normalidad y todo parecía tranquilo. Pero por causa de la pandemia, muchas empresas tuvieron que detener operaciones hasta nuevo aviso. No fue sino hasta que adoptaron la modalidad remota que pudieron retomar sus rutinas.

De hecho, una encuesta realizada por Mckinsey nos dice que los encuestados ahora son 3 veces más propensos a decir que al menos el 80% de sus interacciones con los clientes son de naturaleza digital. Teniendo en cuenta esta estadística, vemos que las herramientas digitales son cruciales en estos tiempos.

Sabiendo esto, cabe destacar que esta es una de las razones para implementar un ERP, ya que fue gracias a la adopción de herramientas digitales, sistemas y tecnologías que las industrias y negocios pudieron retomar operaciones e interactuar con clientes por medio de la modalidad remota.

Pero esto no es todo, puesto que un ERP es capaz de adaptarse a cualquier circunstancia. Los desarrolladores de estas herramientas trabajan constantemente para ofrecer innovación, facilidades y funciones útiles, como es el caso de Oracle NetSuite.

Oracle NetSuite ofrece una gran variedad de módulos que convierten su software en una herramienta totalmente escalable. Esto quiere decir que a medida que la empresa crezca y las circunstancias lo requieran, puede adoptar nuevas funciones que le permitan superar los nuevos desafíos y satisfacer sus necesidades inmediatas.

Unificación de las fuerzas de trabajo dispersas

Es difícil mantener un ambiente colaborativo si la distancia y las herramientas impiden que esto suceda. Como lo hablamos en el punto anterior, desde la pandemia esto cambió, y ahora se ha vuelto necesario trabajar desde cualquier parte.

Además, con la evolución de la tecnología, el comportamiento y necesidades de los clientes y los talentos que tienen los empleados, muchas empresas adaptan tanto la modalidad de trabajo presencial como la remota.

¿Qué tiene que ver esto con las razones para implementar un ERP? Que precisamente un software ERP está diseñado para darte apoyo en estas situaciones.

Esta herramienta, por ser un software en la nube como en el caso de Oracle NetSuite, optimiza la gestión de la empresa y colaboración entre empleados sin importar la distancia.

El módulo Oracle NetSuite OneWorld es un ejemplo viviente de ello, ya que unifica en un mismo sistema a múltiples equipos de trabajo y sucursales dispersas alrededor del mundo. Gracias a esto, es posible realizar un seguimiento tanto general como detallado, y a su vez, permite la colaboración e intercambio de información sin importar si se está en la oficina principal o no.

Aumento de la productividad del personal de la empresa

Aumentar la productividad y los resultados es un objetivo que los negocios siempre tienen en la mira. Nuevamente, es sorprendente lo que la tecnología moderna puede hacer para ayudarnos a cumplir este cometido.

Modern Materials Handling nos dice que la empresa Panova obtuvo un aumento de 400% en la productividad gracias a que implementaron un ERP Cloud capaz de ofrecer un fácil acceso a los datos.

Teniendo en cuenta este resultado, no cabe duda que esta es una de las razones para implementar un ERP. El motivo de esto es simple:

1. El software ERP unifica toda la información en un mismo centro de datos, lo que permite un acceso más rápido.

2. Los datos son actualizados de forma automática.

3. Reduce los errores humanos en la entrada de datos.

4. Permite acceder a la información en cualquier momento y en cualquier lugar, ya que solo se requiere un dispositivo con conexión a internet. Una computadora, laptop, tablet o dispositivo móvil es todo lo que necesitas para ingresar al sistema.

Oracle NetSuite se destaca por ofrecer esta facilidad, puesto que es una solución en la nube, solo requieres algunos de estos dispositivos y conexión a internet para iniciar sesión y cumplir con tus responsabilidades desde cualquier lugar.

No requieres equipos extremadamente costosos para acceder al ERP

La última de las razones para implementar un ERP que queremos presentarte en esta ocasión es la siguiente: No necesitas gastar tanto en equipos para utilizar un software ERP.

Como mencionamos, gracias a la modalidad en la nube, el uso de servidores locales y costosos equipos de hardware ya no son obligatorios. Acceder al sistema es tan fácil como abrir un navegador e iniciar sesión en una red social, correo electrónico u otra plataforma.

Por esta razón, solo tienes que preocuparte por los gastos de implementación, la migración de datos y otros procesos, dejando a un lado la inversión en equipos físicos.

Como resultado, te librarás de los tediosos mantenimientos, no te preocuparás por las actualizaciones puesto que son automáticas y el proveedor se encargará de mantener el servicio funcionando en todo momento.

Así que si estás buscando una solución más eficaz y menos costosa, esta es la mejor opción.

Implementa ahora el software ERP que tu empresa necesita

Ahora que conoces las razones para implementar un ERP, no esperes más e implementa el tuyo en tu empresa.

Netsoft es el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica y contamos con años de experiencia implementando esta solución con éxito en negocios de todo tipo.

Contáctanos ahora y goza de todos los beneficios que la tecnología puede ofrecerte. Tú puedes formar parte de nuestros +13,000 usuarios felices.

El cargo La razón por la que tu negocio necesita un ERP apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

Si vas a emprender este 2023, primero tienes que saber que es lo que necesitas para alcanzar el éxito. Los emprendedores deben pensar en las soluciones tecnológicas que ayudarán a su empresa a llegar a lo más alto.

Investigaciones realizadas por Enterprise Research Centre nos dice que 49% de las pequeñas empresas y 55% de las medianas identificaron que implementar nuevas tecnologías fue una prioridad en los últimos 12 meses.

Siendo este el caso, no cabe duda que la tecnología es lo que te impulsará en este año. Por esta razón, hemos preparado una guía que te enseña por qué un ERP es la mejor opción y cómo escoger el mejor para tu empresa. Sin más que decir, empecemos.

1. Descubre si necesitas un ERP

Esta es una de las incógnitas que los emprendedores suelen hacerse antes de adquirir un ERP, ¿En verdad necesito uno en este momento?

No es una decisión sencilla, requiere inversión, esfuerzo y buena preparación. Para descubrir si es momento de adoptar una solución ERP, debes basarte en las tres “C”: Complejidad, cumplimiento normativo y Clientes. A continuación te explicaremos en qué consisten.

– Complejidad: Ocurre cuando a los equipos de tu empresa se les dificulta cada vez más hacer su trabajo. Por ejemplo, el software contable que utilizan ya no es tan eficiente como antes, están adquiriendo muchos productos y necesitan un proceso de ingresos más sólido o tienen dificultades para realizar los informes financieros.

– Cumplimiento normativo: A medida que un negocio se expande a nuevas regiones, es necesario adoptar nuevos procesos y normativas financieras, implementar herramientas de software fiscal y contar con fuertes controles para satisfacer las normas reglamentarias.

– Clientes: El número de clientes está creciendo y se vuelve cada vez más difícil hacer un seguimiento preciso y orientarlos hacia las mejores opciones de productos. Las hojas de cálculo ya no son suficientes para los procesos del negocio.

Si los emprendedores están pasando por todos o algunos de estos casos, no hay duda que es necesaria una solución ERP.

2. Incluye las funcionalidades que necesites

Muchos emprendedores, negocios o empresas fracasan en la implementación de un ERP porque no cumple con sus expectativas. En muchas ocasiones esto ocurre porque no se eligen con cuidado las funcionalidades que la empresa requiere para solucionar sus problemas.

La selección de funcionalidades dependen de las necesidades, desafíos y urgencias que está presentando la marca. Por ello, debes evitar adquirir un ERP con herramientas genéricas y buscar uno que se adapte a tu situación actual

Por ejemplo, si te estás expandiendo a otros países, necesitarás modificar tus procesos financieros para ajustarte a la moneda y leyes fiscales locales. Un módulo como Oracle NetSuite OneWorld es la opción ideal para estos casos.

Por otro lado, si tu número de clientes aumenta y necesitas ofrecer una experiencia óptima a todos, las funciones o módulos de cadena de suministros, gestión de inventarios, gestión de almacenes y servicios profesionales son algunas de las mejores opciones para estas situaciones.

Afortunadamente, no importa cuáles sean tus necesidades, Oracle NetSuite cuenta con una gran variedad de funcionalidades y módulos que puedes elegir para que realices una inversión segura.

3. Toma en cuenta su facilidad de uso

Algo importante que los emprendedores deben tener en cuenta es la facilidad de uso del nuevo sistema ERP. Como emprendedor y dueño de negocio, debes asegurarte de que tus empleados cuenten con una herramienta que les facilite su trabajo, no que sea compleja de usar.

Por tal razón, en la selección de tu software ERP procura que sea fácil de usar. Para ello debes asegurarte de que:

– La interfaz para el usuario sea intuitiva.

– Permita realizar un proceso o trabajo con unos cuantos clics.

– Sea fácil de integrar con los procesos de la empresa.

– Cuente con acceso a través de dispositivos móviles.

– Brinde una estructura de licencias que tenga sentido para el tamaño de tu empresa.

– Permita activar módulos adicionales sin muchos problemas.

– Sea actualizado constantemente para ofrecer mejor funcionamiento.

En adición, debes asegurarte de que tu proveedor capacite de forma adecuada a tu personal. Esto con el fin de que aprenda a utilizar el ERP y aprovechar al máximo sus funcionalidades.

4. ERP en la nube vs on-premise ¿Cuál debes elegir?

Si alguna vez has pensado entre elegir un ERP on-premise o en la nube y no sabes cuál, déjanos ayudarte.

La mejor opción entre las dos es sin duda la tecnología en la nube. Esto no lo decimos solamente nosotros, de hecho, investigaciones realizadas por Enterprise Research Centre nos dicen que el 59% de las pequeñas empresas y el 70% de las medianas empresas afirman que utilizan la computación en la nube. Al ver estos resultados, ¿Por qué es la mejor opción para los emprendedores?

1. Libera a las empresas de tener grandes gastos en hardware y personal para gestionarlo.

2. Un ERP en la nube es implementado en menos tiempo que uno on-premise.

3. Puedes acceder al sistema desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a internet.

4. El proveedor se encarga de realizar el mantenimiento, ya que no necesitas invertir en infraestructura. En adición, las actualizaciones se realizan de forma automática y sin interrumpir procesos.

5. Brinda más seguridad que una solución on-premise.

5. Sigue estos pasos para elegir el ERP ideal

Elegir un ERP a veces resulta en un proceso abrumador para los emprendedores, sin embargo, esto no tiene que ser un problema para ti. Si sigues estos 8 pasos realizarás una elección exitosa según las necesidades de tu empresa.

1. Busca y anota los desafíos de tu empresa que deseas solucionar.

2. Habla con los directivos para obtener su apoyo. Esto facilitará el proceso de selección e implementación.

3. Define claramente las necesidades de los usuarios. Es decir, habla con los usuarios finales para saber en qué áreas necesitan más apoyo y herramientas.

4. Ten en cuenta los costos de implementación, capacitación y soporte para mantenerte dentro del presupuesto.

5. Crea un equipo de implementación que se encargue de supervisar y ayudar en la implementación.

6. Realiza una búsqueda de soluciones ERP y proveedores. Revisa sus historias de éxito, habla con sus clientes, pide sugerencias y opciones para elegir sabiamente.

7. Programa una cita con los proveedores que hayas elegido para conocer más en cuanto a las soluciones.

8. A medida que hables con los proveedores, también solicita reunión con los clientes para asegurarte de que tu decisión sea la mejor.

6. No cometas estos errores para que alcances el éxito

Para terminar, nos gustaría mostrarte los 5 errores que los emprendedores deben evitar a toda costa.

1. Hacer demasiadas cosas a la vez durante la implementación del ERP.

2. Elegir una solución genérica que no se adapte a las necesidades del negocio.

3. Olvidarse de la limpieza, gestión y migración de datos.

4. Olvidarse de la fase posterior a la puesta en marcha una vez que la implementación ha terminado.

5. Elegir un proveedor que no ofrezca soporte local o en el idioma nativo del negocio.

Si sigues cada una de las sugerencias en esta guía para emprendedores, sin duda alguna empezarás 2023 con la mejor solución ERP para tu empresa.

Netsoft es el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica. Tenemos una amplia experiencia en la implementación de esta solución ERP, y podemos ayudarte a seleccionar los mejores módulos y herramientas para tu negocio.

Contáctanos ahora y forma parte de nuestros +13,000 usuarios. Te ayudaremos a alcanzar el éxito con lo mejor en tecnología cloud.

El cargo ¿Cómo emprender un negocio en 2023? apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

Las empresas de todo tipo y tamaño trabajan con base en metas y objetivos. Sin ellas, sería imposible crecer, ya que las metas trazan un punto que el negocio desea alcanzar, y para lograrlo, se necesita tiempo, esfuerzo, innovación, herramientas y trabajo en equipo.

Alcanzar objetivos en la actualidad es mucho más fácil con la ayuda de la tecnología. De hecho, sin las ventajas que esta ofrece, se vuelve imposible seguir avanzando, ya que llega un momento en que los trabajos manuales no serán suficientes.

Forbes nos indica que las empresas que dan prioridad a lo digital tienen un 64% más de probabilidades de alcanzar sus objetivos. A su vez, estudios realizados por SAP nos muestran que el 93% de las empresas consideran que las tecnologías innovadoras son necesarias para alcanzar objetivos.

Teniendo esto en cuenta, claramente una herramienta eficaz es un ERP, y hoy te mostraremos como puedes cumplir tus metas y mejorar tu productividad con este software empresarial.

¿NetSuite SuiteSuccess Starter Services Edition?

Las estadísticas nos han hablado de cuán importante es la tecnología para alcanzar objetivos. Si este es el caso, ¿Qué mejor solución que un software ERP que se ajuste a las necesidades actuales de tu empresa?

En esta ocasión queremos hablarte sobre NetSuite SuiteSuccess Starter Services Edition, un software ERP que sin duda te llevará más lejos y te ayudará a cumplir tus metas.

Esta solución ha sido diseñada para ayudar a las pequeñas empresas y de rápido crecimiento a gestionar todos sus aspectos y procesos desde un sistema centralizado.

Algunas características que hacen destacar a esta herramienta son las siguientes:

– Ha sido diseñada a partir de un conjunto de prácticas líderes que preparan un camino que te llevará al éxito.

– Su capacidad de ofrecer un mejor valor comerciar rápido ha sido probado.

– Ofrece un conjunto único de procesos, actividades y funciones que están diseñadas para abordar aspectos claves de las organizaciones.

NetSuite SuiteSuccess Starter Services Edition puede ser implementado en un plazo predecible. Además, unifica el front-office y el back-office para generar una visión completa de los clientes, proyectos y negocios.

En conclusión, si buscas una herramienta potente para alcanzar tus objetivos, no cabe duda que esta es la que necesitas.

¿Cómo NetSuite SuiteSuccess Starter Services Edition puede ayudarte a alcanzar tus objetivos?

Si te preguntas como esta solución puede ayudarte específicamente a alcanzar objetivos, te lo explicaremos.

NetSuite SuiteSuccess Starter Services Edition se ajusta a múltiples áreas o departamentos de tu negocio. Esto le permite ofrecer un ambiente colaborativo a todos tus equipos, acelerar el flujo de información y aumentar la proactividad.

Como resultado, puedes obtener grandes beneficios y ventajas para alcanzar tus metas en cuanto a finanzas, ventas, proyectos y más. A continuación, te hablaremos de qué forma esta solución puede ayudarte en diversas áreas.

Gestión de procesos financieros

Permite automatizar las funciones de contaduría, reduciendo en gran medida el trabajo manual para evitar errores humanos. El libro mayor de esta solución es compatible con las estructuras y requisitos únicos de tu empresa, ofreciendo una solución más personalizada.

NetSuite SuiteSuccess Starter Services Edition muestra un gráfico simplificado donde se visualiza una estructura organizada de tus datos financieros y estadísticos. Además, por medio de su tecnología, la creación y actualización de presupuestos se vuelve más fácil.

Por último, la lista de verificación de cierre del periodo hace que el cierre de los libros sea más rápido y fácil. Cada una de estas soluciones te ayudará a alcanzar objetivos relacionados con la reducción de errores, culminación a tiempo de actividades financieras y aumento de productividad.

Gestión de partidas abiertas

Si deseas tener un registro actualizado en todo momento, la función de gestión de partidas abiertas te ayudará a alcanzar objetivos trazados.

Con este ERP, obtendrás un procesamiento más eficiente de todas las transacciones de la empresa. Aprovechar al máximo esta funcionalidad permite llevar un registro eficaz de:

– Toda la información contable.

– Precios y atribución de los bienes y servicios que vendes a los clientes.

– Precios y atribución de las piezas y materias primas que compras a los proveedores.

– La información de los artículos que tienes en stock.

Gestión de actividades de ventas

La gestión de ventas te ayuda a realizar un seguimiento eficaz del proceso de ventas. NetSuite SuiteSuccess Starter Services Edition conecta todos los procesos, desde la generación de un lead, hasta su conversión a una oportunidad de venta. Una vez llegado a ese punto, el software te ayudará a generar un presupuesto para reforzar dicha oportunidad.

Si el presupuesto es aceptado, se genera el pedido del cliente a partir de la estimación, lo que garantiza un rastro preciso de auditoría.

Gestión de los pedidos

Si estás teniendo problemas con los pedidos, y deseas alcanzar objetivos relacionados con esta área, podrás lograrlo con Oracle NetSuite.

Dentro de la suite integrada de esta solución podrás agilizar el ingreso de pedidos, cumplimiento de artículos y el procesamiento de las facturas.

Algunos de los beneficios de esta funcionalidad son:

– Automatización de facturas e informes de ventas.

– Agilización y aumento de las ventas.

– Procesamiento rápido de las devoluciones.

– Emisión de notas de crédito.

– Aplicación de créditos a cualquier factura abierta del cliente.

Gestión de compras

No solo hay que preocuparse por las ventas, ya que las compras y adquisiciones de la empresa también deben administrarse.

NetSuite SuiteSuccess Starter Services Edition te ayuda a:

– Agilizar el proceso de adquisición.

– Tener una visibilidad completa de todo el proceso.

– Crear y realizar seguimientos de tus pedidos de compra.

– Emparejar las facturas con las órdenes de compra y extractos de recibos.

– Evitar los pagos excesivos, duplicados y otros errores.

– Llevar un registro detallado de todos los proveedores.

Administración de proyectos

Por último, NetSuite SuiteSuccess Starter Services Edition permite administrar y gestionar los proyectos con mayor eficacia. Esta solución te ayuda a:

– Crear nuevos proyectos a través de plantillas existentes.

– Monitorear todo el proyecto por medio de visibilidad en tiempo real.

– Asignar recursos y compararlos con las tareas.

– Realizar un seguimiento de los costos y la facturación de los gastos.

– Automatizar la facturación a través de varias reglas.

– Crear informes efectivos y fáciles de entender.

Es hora de alcanzar tus objetivos con Oracle NetSuite ERP

Como has visto a lo largo del artículo, la tecnología es la mejor herramienta cuando se trata de alcanzar objetivos.

NetSuite SuiteSuccess Starter Services Edition es una solución totalmente fiable, capaz de adaptarse a muchas áreas de tu negocio para ofrecerte los beneficios de la automatización. Si quieres gozar de todos estos beneficios, entonces te ayudaremos a lograrlo.

Netsoft es el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica. Actualmente, contamos con +13,000 usuarios de Oracle NetSuite en diversas industrias que disfrutan las ventajas de esta solución empresarial. No esperes más y contáctanos para descubrir más beneficios.

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En este tiempo, el software empresarial ERP se ha convertido en una herramienta esencial dentro de los procesos de cualquier negocio.

De hecho, estudios realizados por Fortune Business Insights nos dicen que el mercado global de ERP creció durante la pandemia un 6,2% en 2020. De igual forma, esta misma organización nos dice que se estima que el valor del ERP crezca de $49,28 mil millones en 2022 a $90,63 mil millones para 2029.

Las estadísticas nos muestran que cada vez más empresas implementan estas soluciones, pero ¿Por qué? Para responder esta pregunta, te mostraremos qué es lo que un software empresarial puede hacer por tu negocio para que conozcas por qué tantas organizaciones lo están adquiriendo.

1. Crea un sistema de datos centralizados

Lo primero que debes saber sobre un software empresarial ERP es que te ayuda a crear un sistema de datos centralizado. Si te preguntas qué es esto, significa que reúne y almacena toda la información en un mismo sistema.

Esta característica es altamente efectiva, ya que elimina los silos de datos y facilita en gran medida su búsqueda, acceso y análisis. En adición, brinda a las empresas beneficios como los siguientes:

1. Los empleados pueden acceder a la información que necesiten sin esperar a que otros compartan los datos urgentes. Esto sí cuentan con los permisos para hacerlo.

2. Mejora el flujo de información, ya que puede ser compartida de forma rápida y sencilla.

3. Optimiza el trabajo en equipo.

4. Brinda una base de datos actualizada en tiempo real.

2. Aumento en la agilidad laboral

Otra de las cosas que puede hacer por ti un software empresarial ERP es agilizar tus actividades laborales.

Gracias a sus funcionalidades, automatiza los procesos y simplifica los flujos de trabajo. Esto quiere decir que minimiza el trabajo manual haciendo que las tareas repetitivas se realicen de forma automática.

Por medio de esto, un este sistema empresarial ayuda a:

– Reducir los errores humanos como ingreso de datos, cálculos, entre otros.

– Ahorrar tiempo e invertirlo en tareas más importantes y de mayor concentración.

– Aliviar la carga laboral del personal.

– Fomentar la colaboración en equipo.

– Aumentar la precisión en las actividades laborales.

3. Mejora la experiencia del cliente

Normalmente, es un CRM quién se encarga de ayudar a los negocios a encontrar formas de mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, un software empresarial ERP cumple un rol muy valioso en dicha experiencia.

Por ejemplo, imagina que un cliente haga una compra, efectúe un pedido y que luego por falta de información tus empleados se enteren de que en realidad se agotó dicho producto. Esto es un caso que puede disgustar al consumidor y golpear fuertemente su experiencia.

Gracias a la gestión y visibilidad que ofrece un ERP al inventario y cadenas de suministros puedes evitar esto. Por medio de la visibilidad en tiempo real que provee, puedes estar atento a los niveles de inventario para asegurarte de surtir el stock a tiempo.

Además, permite analizar toda la cadena de suministros para encontrar puntos que pueden mejorarse para aumentar la eficiencia y la experiencia del cliente.

4. Optimiza los reportes y análisis

Los reportes son muy importantes, ya que permiten ver el estado actual de la empresa y si las estrategias implementadas están dando resultados.

Un software empresarial ERP optimiza los reportes y análisis, puesto que genera informes automáticos fáciles de entender. Dichos informes pueden personalizarse con facilidad, para solicitar al sistema que muestre datos según los KPIs de interés.

Además, una ventaja que ofrece este tipo de software, en especial el ERP de Oracle NetSuite. Es que los negocios pueden ver los reportes desde una perspectiva global o más detallada, es decir, transacción por transacción.

5. Brinda acceso remoto desde múltiples dispositivos

Estamos en una época donde trabajar fuera de la oficina es indispensable. No siempre es posible estar dentro de las instalaciones para responder a un llamado urgente.

Por ello, un software empresarial está diseñado para que el personal pueda acceder de forma remota. Oracle NetSuite ERP es compatible con dispositivos móviles Android y iOS, por lo que solo necesitas conexión a internet para ingresar al sistema.

De esta forma, los empleados pueden realizar algunas tareas desde la distancia, revisar y enviar informes y otras actividades. Esto es muy efectivo si se encuentran en viajes de negocios, van en camino a la oficina o si deben estar algunos días en casa.

6. Control de múltiples áreas en un mismo sistema

Un punto a destacar del software empresarial ERP es que no solamente se enfoca en un área. Este tipo de sistema está diseñado para abarcar múltiples procesos gracias a su modularidad.

Con esto nos referimos a que puede integrar varios módulos según las necesidades que tenga la empresa. Por ejemplo, puede integrar módulos de finanzas, recursos humanos, inventario, cadena de suministros, facturación y más. De este modo, se vuelve capaz de gestionar varias áreas en un mismo sistema.

El software empresarial de Oracle NetSuite cuenta con todos estos módulos sumando otros que pueden ser de gran utilidad para tu negocio, puedes verlos en nuestro sitio web.

En adición, otra de las ventajas de un ERP empresarial es que solo compras los módulos que necesitas. De este modo, puedes realizar una inversión eficaz pagando solo por lo que vas a utilizar, evitando adquirir un montón de funcionalidades que no te servirán.

7. Seguridad de la información y barreras de acceso

Por último, gracias a la tecnología en la nube, un software empresarial protege tu información ante posibles inconvenientes y ataques. En el caso de Oracle NetSuite, esta solución se encarga de respaldar tus datos para evitar pérdidas y recuperar la información.

Además, para brindar mayor seguridad, puedes establecer límites de acceso. Es decir que solo las personas que tú autorices pueden acceder a datos en específico, cerrando la puerta para otros empleados que no están incluidos en dichos permisos especiales.

De este modo, un ERP se convierte en la herramienta ideal para cualquier negocio, y tú puedes aprovechar sus funcionalidades.

Por medio de Oracle NetSuite, tu empresa puede gozar de cada uno de estos beneficios. Netsoft es el partner No. 1 de Oracle NetSuite en Latam y contamos con +13,000 usuarios en diversas industrias.

¿Quieres implementar ahora estos beneficios? Entonces no dudes en contactarnos y agendar una cita. Estamos listos para ayudarte a impulsar tu negocio.

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Para la industria de la construcción, un ERP en la nube será indispensable en este nuevo año 2023. Esto se debe a que es una industria que tiene un papel muy importante dentro de la economía mundial, ya que constantemente las personas y empresas solicitan servicios de construcción.

Según datos compartidos por Cision PR Newswire se espera que para 2023 el gasto mundial en construcción alcance los $17.5 billones. Una cifra muy elevada que nos dice que tan importante es este sector y la gran demanda que tiene cada día.

Siendo este el caso, la tecnología se ha convertido en una parte esencial para que este tipo de empresas provean mejores servicios. Cision PR Newswire también nos dice que la industria de la construcción se encuentra en una transición hacia nuevos modelos de negocios basados en tecnología y datos. Dicho de otra forma, está invirtiendo en soluciones digitales que permitan aumentar la productividad.

Gracias a esta información, vemos que las soluciones tecnológicas se están volviendo indispensables. Por esta razón, te enseñaremos por qué los sistemas ERP en la nube son la opción ideal para obtener mejores resultados.

¿Por qué los sistemas ERP en la nube son necesarios para las industrias de construcción?

Al conocer los gastos en construcción que se pueden alcanzar para 2030, no cabe duda que esta es una industria con mucha demanda. Sin embargo, esto no es suficiente para saber por qué los sistemas ERP en la nube son necesarios para este sector.

Las empresas pertenecientes a esta industria experimentan múltiples desafíos día a día. Uno de estos en cuanto a la administración de mano de obras y materiales. No es sencillo realizar un seguimiento de cientos o miles de materiales para proyectos de larga duración. Del mismo modo, se debe calcular con precisión el costo de la mano de obra o pago de los empleados.

Otros desafíos que se presentan son los tipos de facturación que generan, la rentabilidad, visión e informes de los proyectos, cuentas por cobrar, licitaciones, contratos y más.

Siendo este el caso, por más diestra que sea la empresa, sin la tecnología adecuada, todo se volverá un caos. Llegará un momento en que el trabajo manual no será suficiente para satisfacer las necesidades.

Es ahí donde los sistemas ERP en la nube entran en juego, ya que sus numerosas funciones, módulos y herramientas son esenciales para lograr mejor rendimiento, colaboración y gestión de proyectos.

Afortunadamente, Oracle NetSuite ERP tiene todo lo que esta industria necesita para avanzar al siguiente nivel. Si tú también estás en la búsqueda de un software que te ayude a empezar con el pie derecho este 2023, este sistema es la solución ideal.

Cómo pueden ayudarte los sistemas ERP en la nube

Ahora es tiempo de hablar sobre las formas en que los sistemas ERP en la nube pueden ayudarte a empezar con todo el 2023. Para esto, te hablaremos de una serie de desafíos que las empresas de construcción presentan y cómo Oracle NetSuite puede ayudarte a superarlos.

Optimización en la gestión y manejos de contratos

Normalmente, los proyectos pertenecientes a la industria de construcción son largos. De hecho, pueden llegar a durar desde meses hasta años, lo que requiere que todos los involucrados estén al pendiente para realizar el seguimiento correspondiente.

Estar al tanto de los contratos, los tipos de contratos que se manejan y los cambios repentinos pueden ser un verdadero reto. Es aquí donde la tecnología que ofrecen los sistemas ERP en la nube deben entrar en juego.

Con la ayuda de Oracle NetSuite, hacer seguimiento de todos los proyectos no será un problema. Gracias a su capacidad de monitoreo, podrás estar al tanto en todo momento. Solo tienes que revisar de forma constante los informes, KPIs y cambios realizados. Esta solución ERP te ayudará a mantenerte en línea sin perder ningún acontecimiento importante.

Mejor seguimiento de las finanzas

Imagínate tener que realizar a mano el seguimiento de las finanzas en este tipo de proyectos. Sabiendo que son a gran escala, tendrás que detallar cada gasto como compra de materiales, mano de obra, entre otros. Además, los ingresos deben registrarse de inmediato indicando la razón de los mismos.

Los módulos financieros de los sistemas ERP en la nube están diseñados para realizar todas estas tareas y minimizar la intervención manual. Con Oracle NetSuite, manejar las finanzas no volverá a ser un dolor de cabeza. Por medio de sus funcionalidades y herramientas podrás:

– Mejorar el control de los costos.

– Evaluar los gastos en tiempo real.

– Evitar las pérdidas.

– Manejar facturas de financiación vencidas.

– Centralizar el proceso de compras para todas las empresas involucradas.

Gestión y seguimiento de la facturación progresiva

La facturación progresiva es un método estándar para proyectos de largo plazo. Varios sectores o industrias la utilizan, pero más comúnmente la industria de construcción. Básicamente, consiste en que el cliente paga al contratista cierta cantidad cada vez que un hito es completado. Por supuesto, esto se debe llegar a un acuerdo entre ambas partes.

Los sistemas ERP en la nube como Oracle NetSuite ayudan a las empresas a mantener a todos en línea con respecto a la facturación progresiva. Por medio de estas soluciones se elimina la reentrada de los datos de las facturas. Además, permite que la facturación progresiva y el reconocimiento de ingresos se concilie más fácilmente.

Cálculo de los costos de trabajo

Los costos de trabajo se dividen en tres categorías como lo son la mano de obra, materiales y gastos generales. Dentro de los proyectos de este tipo de industria, es importante manejar los costos de esta forma para evitar cometer errores comprometedores.

Con la ayuda de los sistemas ERP en la nube puedes facilitar esta tarea. Oracle NetSuite permite desglosar los costos laborales para proyectos complejos por medio de una interfaz sencilla e intuitiva.

En adición, esta solución te ayudará a automatizar el reconocimiento de ingresos, monitorear e informar sobre la rentabilidad del proyecto en tiempo real.

Empieza 2023 con lo mejor en sistemas ERP en la nube

Como has visto, Oracle NetSuite es la mejor solución entre los sistemas ERP en la nube. Sin embargo, no solo se limita para empresas pertenecientes a la industria de construcción, sino también a las industrias retail, distribución, automotriz, servicios y más.

Netsoft es el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica. Contamos con +13,000 usuarios de Oracle NetSuite en diversas industrias. Es tiempo de prepararte para empezar el 2023 con todo, así que no esperes más y contáctanos.

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¿Estás pensando en migrar a la nube? Esa es una de las mejores decisiones que puedes tomar, pero, ¿Sabes los pasos que debes seguir para una migración a la nube exitosa? Si no es así, es muy probable que fracases.

Mudarse a la nube no es cualquier cosa, es un trabajo complejo y que toma su tiempo. Sin embargo, con una buena estrategia y un plan eficaz puedes gozar los beneficios de la tecnología en la nube.

Sabemos que quieres lograrlo, y es por eso que hoy te mostraremos los pasos que debes seguir para una migración exitosa, así que no dudes en leer hasta el final.

¿Qué es la migración a la nube?

Si no estás muy adiestrado sobre el tema, conocer que significa el proceso de migración a la nube te ayudará a saber en qué consiste, por qué es importante y que debes tomar en cuenta.

La migración a la nube consiste en trasladar los activos digitales, cargas de trabajo, archivos, aplicaciones y datos de una empresa desde un entorno local (a menudo servidores locales de la misma) hasta un ambiente de nube pública o privada (Servidores cloud de un proveedor).

La razón por la que migrar a la nube se convierte en uno de los objetivos principales de los negocios es por sus beneficios. Algunos son los siguientes:

1. Reducción de costos de TI.

2. Aumento en la seguridad de la información

3. Aumento en la agilidad de los usuarios a la hora de realizar su trabajo.

4. Liberación de cargas operativas y la capacidad de llevar a cabo las tareas con mayor eficiencia.

Además, las estadísticas nos muestran qué tan importante es el cloud computing y la migración a la nube hoy en día.

Investigaciones efectuadas por Markets and Markets nos dicen que se espera que el mercado global de computación en la nube crezca de $445,3 mil millones en 2021 a $947,3 mil millones para 2026 a una tasa de crecimiento anual compuesto del 16.3%.

En adición, Gartner nos dice que para 2025 se estima que más del 95% de las nuevas cargas de trabajo digitales se implementarán en plataformas nativas de la nube.

Sigue estos pasos para una migración a la nube exitosa

La migración a la nube de una empresa puede ser diferente a los procesos de migración de otras, esto es porque cada negocio tiene sus necesidades, desafíos y objetivos. Sin embargo, existen una serie de pasos que pueden definirse como una guía que toda empresa puede seguir para aumentar sus probabilidades de éxito.

1. Evaluación de la situación

Lo primero que una empresa debe hacer cuando decide realizar una migración a la nube es evaluar su situación. Es importante que analices lo siguiente:

– Las razones por las que deseas migrar a la nube, identificando que está mal actualmente y que puede mejorarse por medio de esta acción.

– Identificar los beneficios que puedes obtener al llevarla a cabo. De este modo, tendrás razones sólidas para continuar con la decisión.

Una vez que encuentres las razones por las que hacerlo, es tiempo de identificar qué es lo que se va a migrar. Es decir, debes determinar cuáles son las cargas de trabajo, bases de datos, archivos y los servidores que se llevarán a la nube.

De esta forma, tendrás una visión clara de lo que quieres hacer, por qué quieres hacerlo y los elementos que están involucrados.

2. Creación y diseño de plan

Con la información obtenida en el paso anterior debes preparar un plan para llevar a cabo el proyecto.

Para lograrlo, debes identificar cuáles elementos serán los primeros en mudarse, de qué forma llevarás a cabo la migración de cada uno y los equipos involucrados durante todo el proceso. En este último, es importante definir qué hará cada quién para estar lo mejor organizado posible.

Es una buena idea crear planes de contingencia y restauraciones en caso de que algo salga mal. Si esto ocurre, sabrás cómo reaccionar ante la situación y cómo continuar.

3. Realiza migración piloto

Realizar una migración a la nube piloto te ayudará a detectar cualquier posible falla dentro de tu plan. Te aconsejamos que esta prueba no sea en un ambiente de producción para evitar interferir en tus procesos.

Durante la prueba piloto, aborda cualquier problema que surja y registra los requisitos previos, los del ambiente de producción, los protocolos y las normas que necesitarás para llevar a cabo el proyecto. Con todo esto, estarás más preparado ante posibles desafíos.

4. Lleva a cabo la migración a la nube

Llegados a este punto, es tiempo de llevar a cabo la migración a la nube. Debes tener en cuenta que este es un proceso complejo y que impactará de alguna forma en tus actividades.

Por tal razón, te aconsejamos escoger una fecha prudente con baja actividad laboral. Por ejemplo, sería bueno realizarlo durante los fines de semana, en tiempo de vacaciones o por la noche. Escoge el periodo que más te facilite efectuar la migración.

Debes seguir cada paso desarrollado en tu plan previo, y responder ante las situaciones como en la prueba piloto.

Luego de que el proceso finalice, es tiempo de hacer una validación. Con esto nos referimos a verificar si todo resultó como se esperaba. En caso de encontrar fallas, debes hacer lo posible por solucionarlas.

En caso de que algo salga mal y no pueda solucionarse, tendrás que reunirte con el equipo para ver qué ocurrió y programar una nueva migración si es necesario.

Lleva tus procesos a la nube con el mejor implementador de Latam

En Netsoft somos el partner No. 1 de Oracle NetSuite en Latam y nos enfocamos en brindar a nuestros clientes las ventajas del cloud computing.

Por medio de las soluciones ERP y CRM de Oracle NetSuite llevamos tus bases de datos, archivos y demás información y aplicaciones importantes a la nube. De este modo conseguirás aumentar la productividad, romper las barreras de la comunicación y dejar de preocuparte por invertir en servidores locales o realizar mantenimiento.

Tenemos muchos años de experiencia en el área, y hemos efectuado cientos de implementaciones exitosas gracias a nuestra metodología de migración a la nube.

Contamos con +13,000 usuarios de Oracle NetSuite en diversas industrias, los cuales se han beneficiado de nuestras soluciones. Si tú también quieres disfrutar de estos beneficios y mudarte a la nube con éxito, no dudes en contactarnos.

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