Un antiguo proverbio chino dice: “Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado”. Este proverbio aplica muy bien en todo, incluso en el tema de empresas.

En la implementación de ERP, un equipo es una parte importante que no debe faltar. Sin embargo, esto no es solo reunir un grupo de personas que se hagan responsables de este proyecto, va mucho más allá.

En esta ocasión te mostraremos lo que necesita este equipo y lo que debes hacer para formar el mejor.

Estos son los integrantes que necesita un equipo de implementación ERP

Muchas empresas saben que elegir el socio implementador adecuado es clave en cualquier proyecto ERP. La eficacia, responsabilidad y experiencia que este ofrece son vitales para alcanzar el éxito. Sin embargo, algo que debes tener en cuenta es que un socio no lo es todo, también necesitas un equipo de implementación ERP.

El objetivo de este equipo es asegurar que la implementación de ERP se realice con éxito. Su deber es gestionar cualquier contratiempo en el camino, resolver los problemas, encontrar las mejores soluciones y garantizar que el proyecto brinde los resultados esperados.

Para que dicho equipo sea efectivo, debe estar formado por personas clave que se comprometan a dar lo mejor de sí en este proceso tan importante y complejo. Dicho esto, te mostraremos a quién debes integrar y por qué su presencia es valiosa.

Ejecutivos

Los ejecutivos son figuras con un alto rango de autoridad. Estos personajes también se beneficiarán de las ventajas del nuevo software, por lo que su participación en este equipo es de suma importancia.

Los ejecutivos tienen como función principal tomar decisiones importantes, brindar orientación sobre la lista de requisitos del sistema de gestión y participar activamente en cada etapa del proyecto.

Deben estar comprometidos a servir como guía en la implementación de ERP y responder las diferentes preguntas que surjan.

Gerentes de proyecto

En el proceso de implementación de ERP, no puede faltar la presencia de los gerentes de proyectos. Como bien lo dice su nombre, su responsabilidad es estar presente en cada una de estas actividades y asegurar el éxito.

La razón por la que deben formar parte de este equipo es por sus destrezas y habilidades. Ellos cuentan con la capacidad de comunicar y supervisar todos los objetivos y procesos comerciales durante y después de la implementación. Además, se encarga de servir como guía y dar un paso al frente si surgen contratiempos o problemas.

Los gerentes de proyecto se encargan de liderar el proyecto  en cuanto a presupuesto, recursos, alcance y más.

Usuarios finales

Se refiere con usuarios finales a los representantes de cada departamento del negocio. Ya que muchos sectores se verán beneficiados con este sistema, es importante la participación de estos en el equipo.

Para que estos representantes pueedan formar parte deben aceptar, defender y promover la implementación de ERP. Esto con el fin de ayudar al resto de empleados a ver los puntos fuertes de la nueva herramienta y como optimizará su rendimiento.

Sus habilidades de liderazgo y comunicación cumplirán un rol importante en la transmisión de las inquietudes que tienen los empleados, los obstáculos que enfrentan y ayudarlos a comprender el nuevo sistema.

Miembros principales

Se entiende por miembros principales a aquellos que le darán un mayor uso al software ERP. Por lo general, estos miembros principales son los profesionales de TI y de finanzas.

Estos participantes deben tener conocimientos sobre el nuevo sistema de gestión o aprenderlos. Además, es necesario que apoyen los procesos comerciales y que sean responsables de abordar las necesidades comerciales y de los usuarios con problemas técnicos.

Socio de implementación ERP

Por último, el socio de implementación es esencial en el equipo. Debes asegurarte que cuente con una amplia experiencia llevando a cabo estos proyectos, que sea capaz de resolver problemas, abordar las complejidades y que se comprometa a brindarte una instalación exitosa.

Su función será dar instrucción, entrenamiento y orientación personalizados. Es responsable de discutir las necesidades del negocio y elaborar un plan detallado junto con la empresa y el resto del equipo.

Lo que tu equipo de implementación necesita

No porque tengas un equipo listo para la implementación de ERP quiere decir que tendrás éxito. Investigaciones realizadas nos dicen que 86% de los ejecutivos identifican la colaboración y la comunicación ineficientes como una de las principales causas del fracaso en los negocios. Por tal razón, si tu equipo está fallando en esto, entonces es muy probable que falles.

Para evitar que esto te suceda, te mostraremos qué es lo que necesita tu equipo para ser efectivo.

Apoyo de los ejecutivos de la empresa

Como lo mencionamos, los ejecutivos son esenciales en la toma de decisiones, ya que es su responsabilidad. Contar con el apoyo de estos altos mandos es vital, puesto que de ellos depende el avance del proyecto.

Tener su ayuda e influencia será un gran paso para crear un equipo fuerte, eficaz y que provea los mejores resultados.

Comunicación sólida

La comunicación debe estar presente en todo momento. Es importante escuchar las voces y opiniones de todos los departamentos para satisfacer las necesidades. Además, por medio de la comunicación la toma de decisiones es más efectiva y la productividad aumenta.

Priorizar actividades

Es crucial priorizar las actividades que deben llevarse a cabo. Como lo mencionamos, se debe elaborar un plan donde se detalle cada etapa en la implementación de ERP, brindar los recursos externos o internos necesarios y dar soporte en todo momento.

Los gerentes y ejecutivos deben estar al pendiente y garantizar que cada actividad dentro del proyecto se lleve a cabo como se espera y que no se desvíe el curso establecido.

Delegar funciones y responsabilidades

Por último, cada integrante del grupo debe saber cuál es su rol así como sus responsabilidades. Para ello, se deben enumerar todas las tareas en función de los conocimientos, experiencia y tiempo de cada uno.

Esto ayuda a evitar confusiones sobre quién está a cargo de qué, o quién debe presentarse en caso de alguna situación. Esto sin duda agiliza el tiempo de respuesta del equipo y fortalece la colaboración.

Construir un equipo con estos integrantes y proveer lo que necesita aumentará las probabilidades de éxito en la implementación de ERP. Además, en Netsoft somos un socio de implementación con una amplia experiencia. Somos el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica y podemos brindarte los resultados que esperas.

Si quieres conocer más sobre nuestros servicios y soluciones, no dudes en contactarnos. Estamos listos para ofrecerte la mejor asistencia.

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¿Sabes que necesita tu empresa para generar mejores resultados? Sin duda hablamos de un equipo laboral experto, ágil y unido que saque provecho de las herramientas y brinden ideas ganadoras para tomar la delantera.

Es común pensar que se necesita un buen contador, administrador, encargado de tecnología, entre otros. Todos son importantes, sin embargo, hay 3 tipos de persona que no debes dudar en contratar.

Contar con estos profesionales es un paso seguro hacia un mejor rendimiento laboral y desempeño del teamwork de la empresa. A continuación te mostraremos quienes son y por qué los necesitas.

El de la mente analítica

Para muchas personas los números no son un dolor de cabeza. Tratar de descifrar datos es un desafío para la mayoría, pero no para el empleado de la mente analítica.

Es fundamental que integres en tu equipo laboral a alguien con la capacidad de realizar análisis profundos y detallados. Mucho del éxito de las empresas se basa en cuán bien utilizan sus datos para fortalecer sus estrategias. En otras palabras, los cálculos duros y fríos bien elaborados crean ventaja competitiva.

Por tal razón, es indispensable contar con alguien que mire los números y sepa interpretar lo que está sucediendo dentro y fuera de la organización.

Para lograr los mejores resultados no solo basta contar con el de la mente analítica, sino con herramientas óptimas. Un excelente ejemplo es Oracle NetSuite y sus módulos de finanzas, informes y control presupuestario.

Este sistema cuenta con funciones que permiten:

– Tener una visibilidad general y detallada de cada transacción (ingresos, gastos, inversiones, presupuesto, cuentas por cobrar y pagar, entre otras)

– Generar un presupuesto y hacer un seguimiento en tiempo real

– Detectar los puntos fuertes y débiles por medio de la generación de informes automática

En adición, el empleado de la mente analítica fortalece el trabajo de equipo en muchos aspectos. Esto es porque puede ayudar al creativo a realizar su trabajo, por medio del análisis de gastos y control de presupuestos, además puede trazar los límites en los que su compañero debe trabajar con sus ideas innovadoras.

El de las ideas creativas

¿Qué es lo que hace que una empresa tome terreno en el mercado? Las ideas innovadoras hacen que las organizaciones sean reconocidas y la elección preferida antes que la competencia, pero ¿cómo puedes lograr esto? Necesitas a una persona con una gran mente en tu equipo laboral.

En un mundo tan cambiante como hoy en día, es necesario tener a alguien con una perspectiva más amplia de los recursos y el estado actual. El empleado de las ideas creativas juega un papel fundamental en el desarrollo, crecimiento y posicionamiento de las empresas.

Esta persona debe ser de mente abierta, capaz de detectar las oportunidades que no se ven a simple vista. Para ello, es importante que vea las cosas desde otro punto, es decir, con una lente diferente al resto. De este modo, puede crear y brindar ideas que se conviertan en estrategias innovadoras.

Sin embargo, no hay que pensar que este profesional hace todo el trabajo por sí solo. Cabe destacar que su creatividad le permite sacar provecho de las herramientas disponibles.

Por ejemplo, utilizar las ventajas de un ERP como el de Oracle NetSuite le ayuda a descubrir esas oportunidades de innovar. La funcionalidad de informes y visibilidad le permite ver el estado actual de la organización, sus resultados y procedimientos.

De este modo, puede usar su mente para detectar pequeños o grandes ajustes que:

– Desencadenen resultados significativos

– Fortalezca el trabajo en equipo al contagiar la creatividad y compartir la visión

– Anticiparse a la competencia por medio de estrategias ganadoras

Richard Branson dijo que el empleado creativo siempre está ocupado en nuevas ideas y no tienen tiempo de aburrirse. Nunca se sabe cuando es necesario un cambio, es por eso que este experto es clave en tu equipo laboral.

El vendedor nato

El objetivo de toda empresa es captar cada vez más clientes y vender sus productos o servicios, eso es algo que tu equipo laboral debe tener en mente todo el tiempo. Pero más aún, tienes que contar con un empleado que se especialice en las ventas.

Así como es importante ser capaz de crear ideas innovadoras, analizar detallada y profundamente datos, también lo es la habilidad de congeniar con los consumidores. Es fundamental entender sus necesidades, descubrir cómo ofrecer un mejor servicio y demostrarles por qué tu producto o servicio es el ideal.

Para ello, necesitas la ayuda de un vendedor nato que forme parte del teamwork de tu empresa y utilice adecuadamente tus herramientas. La ayuda de un CRM puede impulsar las ventas y generar mejores resultados.

Con este software este empleado puede:

– Gestionar las interacciones con los clientes y socios actuales de la empresa

– Optimizar las campañas de marketing a través de múltiples canales

– Almacenar la información del consumidor para entender sus necesidades, gustos e interacciones por medio de reportes claros en tiempo real

– Mejorar la atención al cliente

– Automatizar los procedimientos del equipo laboral de ventas

– Tener una visión completa de las ventas y campañas a través de análisis precisos e informes

Es importante añadir que este empleado debe ser alguien comprometido a la empresa. Es decir, que crea en lo que estás haciendo, tu visión, objetivos y que sea capaz de contagiar ese ánimo y compromiso a los otros miembros de equipo.

De hecho, estadísticas de Gallup indican que los equipos con un alto compromiso tienen mayor productividad, interacción con el cliente, mejor retención y rentabilidad un 21% mayor.

Impulsa el crecimiento con los mejores empleados y herramientas

Sin duda alguna, los buenos empleados juegan un papel muy valioso en el desempeño de una organización. Pero el creativo, el analítico y el vendedor son críticos a la hora de innovar y tomar la delantera.

Así mismo, la implementación de las mejores herramientas facilitarán el teamwork de tu equipo laboral y tendrán un mayor impacto positivo en los procedimientos de la empresa. El ERP y CRM de Oracle NetSuite junto con sus habilidades servirán de soluciones para tus desafíos.

Netsoft es el partner No. 1 de Oracle NetSuite en Latinoamérica. En la actualidad contamos con más de 13,000 usuarios de Oracle NetSuite de diversas industrias. Contáctanos ahora y mejora tus resultados con lo último en tecnología.

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