Cuando se trata de logística necesitas agregar valor a cada proceso, no solo porque aumentas la reputación de tu empresa, sino que esto repercute directamente en la rentabilidad. 

Por ello, es clave descubrir e implementar nuevos métodos que influyan de forma positiva a la logística en retail. Por suerte, existen dos formas efectivas de mejorar el rendimiento y es a través de la optimización de los procesos logísticos integrados al ERP correcto y la disminución de los tiempos de respuesta.

En Netsoft te mostraremos cómo efectuar correctamente estas dos tácticas te darán los resultados que tanto esperas en tu empresa retail. A su vez, te enseñaremos como Oracle NetSuite es el sistema de gestión ideal para integrarse a sistemas de logística y agilizar dichos procedimientos.

Optimizar los procesos de logística

Últimamente, la logística en retail ha cambiado debido a la transformación digital y los nuevos patrones de consumo. Por esta razón, es importante que tu equipo logre trabajar en sinergia. Unir fuerzas es uno de los puntos clave para cumplir apropiadamente con cada tarea, pero ¿cómo puedes lograrlo en tu empresa retail?

En primer lugar, debes crear un ambiente donde se centre cada proceso. Un software ERP ayuda a generar dicho espacio a través de un sistema automatizado en la nube.

Con la información fluyendo en tiempo real, será más fácil para los empleados acceder a los datos, establecer comunicación, realizar un seguimiento de las métricas y ver el estado actual de sus responsabilidades.

Segundo, es crucial sumar la automatización a esta red laboral sólida. Incluso con un buen ritmo de trabajo en equipo, el capital humano se cansa de ejecutar tareas repetitivas. Un sistema de gestión integral reduce en gran medida el trabajo manual y lo elimina de algunos procesos.

Tercero, es importante reducir los costos a fin de optimizar los procesos. Para esto necesitas un ERP, ya que con su inteligencia financiera y de negocios es posible realizar inversiones más rentables.

Este se basa en información de los clientes, transacciones y movilización de productos para que sea más fácil para tu equipo determinar con precisión cuánto debes comprar a fin de reducir la mercancía muerta.

En cuarto lugar, debes realizar seguimientos con números seriales. El sistema de Oracle NetSuite facilita el manejo de producción, administración y servicios posventa. Este ERP integrado a tu sistema de logística te ayudará a saber con exactitud el estado de los productos, así como será más sencillo descubrir las impresiones del cliente e implementar estrategias para mejorar la logística en retail.

Disminuir los tiempos de respuesta

El tener información en tiempo real te ayudara tomar mejores decisiones y con esto la reducción en el tiempo de respuesta, lo que sumará mejores resultados y optimizará tus procesos logísticos. Este es un punto crucial cuando hablamos de empresas retail, ya que estas tienen que manejar una gran cantidad de productos, pero ¿Cómo puedes llevarlo a cabo?

A fin de disminuir los tiempos de respuesta asegúrate de emplear estas sugerencias:

Ten conocimiento de la cantidad exacta del stock

Conocer la cantidad de productos en tu stock te ayudará a disminuir los tiempos de respuesta cuando un comprador haga un pedido. De modo que podrás responderle de inmediato si lo tienes disponible para efectuar la venta.

Además, tener visibilidad en tiempo real de tu almacén te ayuda a saber cuando es tiempo de surtir nuevamente. Estar consciente de este punto a tiempo, evitará que disgustes a tu cliente con retrasos de entrega por tratar de movilizar mercancía a último momento.

Un software ERP, como en el caso de Oracle NetSuite, te ayuda a llevar un seguimiento detallado. De modo que sabrás en tiempo real el estado de tu stock.

Agiliza la búsqueda de productos

Con la ayuda de un sistema de gestión, organiza tu almacén por tipo de mercancía e identifica cada uno con un número serial.

De este modo, optimizarás la logística en retail y aumentarás la satisfacción del cliente. Además, esta táctica es de gran ventaja para las empresas retail con varias sucursales, puesto que si tienen productos en lugares distantes, podrás encontrarlos y movilizarlos a tiempo.

Oracle NetSuite ERP se destaca por unir procesos y proveer visibilidad completa para contar y movilizar mercancía a tiempo. En adición, su capacidad analítica y de registrar transacciones te ayudará a elaborar stocks de seguridad que hagan frente a los imprevistos de la demanda.

Importancia de optimizar los procesos logísticos

Un buen funcionamiento de la logística en retail garantiza aumento en la productividad de la cadena de suministros y mejores resultados. A continuación te mostraremos datos verídicos sobre la importancia de optimizar los procesos logísticos.

Netsoft es el partner No. 1 de Oracle NetSuite en Latam, integramos tu sistema de gestión para procesos logísticos a NetSuite, para que logres dar el mejor servicio y atención a tus clientes. Tenemos +13,000 usuarios de Oracle NetSuite de diversas industrias, contáctanos y sé parte de este gran equipo.

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Los cambios en el sector logística no se hacen esperar para este año. Y es que el comportamiento de la industria se ha transformado después de la pandemia, dejando a su paso nuevas formas de consumo y un aumento exponencial del comercio electrónico. 

Datos sobre la automatización en el sector

Para anticiparse al futuro, las empresas de logística están apuntando a procesos más eficientes que respondan a la demanda multicanal acelerada. Algunas están experimentando cambios inesperados en sus operaciones debido a los altos volúmenes que manejan, mientras que adoptan soluciones en el camino. 

Según la consultora Mckinsey las empresas de logística deben digitalizarse antes de 2025 para sobrevivir en el mercado. Asimismo, la consultora ABI Research estima que más de 50.000 almacenes alrededor del mundo implementarán robots y máquinas un 300% más en 2025. 

Otro dato importante de IDC Research España es que para 2024 los trabajadores tendrán un complemento digital para acelerar los procesos. 

El factor automatización no deja de ser el principal recurso que los ejecutivos logísticos necesitan para escalar las actividades de la cadena de suministro y almacén.

¿Cuáles son las tendencias de automatización en el sector logístico para este 2022?

Todas las tendencias presentadas a continuación se derivan de nuevas formas de consumo que están afectando directamente el sector retail, pero ¿cuáles son las tareas específicas que deben ser optimizadas? 

– Recepciones

– Control de stock

– Planificación y preparación de pedidos

– Previsión y planificación de la demanda

– Descargas de abastecimiento

– Inventario

– Identificación de productos

Tecnología blockchain

También conocido como cadena de bloques, el blockchain es una base de datos interconectada por medio de nodos que crean una estructura. 

El objetivo de esta tecnología es intercambiar información empleando un protocolo común. Las características principales de este sistema es una red descentralizada y pública. 

En este sentido, los operarios de la cadena de logística pueden introducir información que luego es cifrada para asegurar la manipulación adecuada. De esta manera, se evitan los errores y sus consecuencias. 

Se trata de un sistema transparente y seguro para registrar transacciones, mantener el control de la mercancía en las distintas fases de la cadena de suministro y mantener resguardado el histórico de las operaciones.

Almacenes hiperautomatizados

No cabe duda que la transformación digital de los almacenes es crucial en un entorno que exige agilidad y rapidez. Una tendencia que está ajustando las reglas del juego en el sector logístico, por el aumento exponencial del comercio electrónico. 

Ya muchas empresas están implementando la automatización, pero la tecnología está proporcionando más herramientas de logística para retail pensadas para el futuro. 

Por ejemplo, los robots están apoyando las labores repetitivas y de mayor esfuerzo físico como descarga de mercancía. 

Por otra parte, la automatización de tareas en todas las fases de la cadena de suministro está acelerando los procesos. Esto permite cumplir con los plazos de entrega en menor tiempo y reducir el margen de error. 

Un sistema de gestión de almacenes es una de las tendencias en retail 2022 que permite cumplir con la demanda de forma eficiente. Oracle NetSuite ofrece un software completo para las operaciones de almacén, donde puedes tener visibilidad en tiempo real y mayor control de entradas y salidas.

Sistemas y servicios On demand

Si buscas un servicio flexible de logística, el modelo bajo demanda es una opción. De esta forma, contrata el servicio solo cuando lo necesites, es decir, cuando las fluctuaciones económicas de tu empresa lo requieran.

Es una alternativa que tiene sus ventajas, porque no es necesario mantener el recurso si no hay demanda de parte de los consumidores. Sin embargo, debes hacer un buen pronóstico, para ello, puedes utilizar herramientas automatizadas. 

En este caso, Oracle NetSuite tiene funcionalidades que te permiten hacer previsiones de ventas, promediar según la estacionalidad o analizar las métricas anteriores para planificar la demanda.

Integración de Big data para satisfacer al cliente

Al principio mencionamos que la principal razón por la que el sector retail debe adoptar herramientas innovadoras, es la hiperconectividad de los consumidores, lo que genera un gran volumen de datos. Por esta razón, es imprescindible integrar Big data como una tendencias en retail 2022. 

Con esta tecnología se pueden capturar datos valiosos de clientes y proveedores. Además en la cadena de suministro se generan datos que pueden darte una visión más acertada de los errores, las tendencias y el comportamiento de los usuarios. 

Asimismo, es posible optimizar todas las operaciones a partir del análisis de esos datos que se obtienen en tiempo real. Con el Big data puedes tener acceso a dos formatos de datos: estructurados y no estructurados.

Automatización de logística con ERP

Un ERP escalable para el sector logística es un recurso necesario que aporta formas dinámicas de potenciar la cadena de suministro y optimizar cada proceso. 

Oracle NetSuite acelera el ciclo y permite ahorrar tiempo para responder efectivamente a la demanda. Pero además añade funciones claves para aumentar la precisión y el control. 

Imagina poder gestionar inventarios desde cualquier lugar y en cualquier momento, teniendo el control de todas las operaciones. Gracias a este sistema en la nube todos los responsables pueden hacer sus tareas sin perder nada de vista. 

Además los datos e información de pedidos, mercancía entrante y saliente, devoluciones y más se almacenan en un sistema unificado. Pero las funcionalidades van más allá de las operaciones de almacén, porque los procesos financieros son sólidos. 

Muchas empresas de logística se han consolidado a nivel global gracias a las capacidades que ofrece Oracle NetSuite, convirtiéndose en referentes en el sector. 

Netsoft es el partner N°1 de Oracle NetSuite en Latam y podemos ayudarte a ser parte de las tendencias en 2022.

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Transforma y cumple los objetivos en tu negocio de distribución mediante un software creado en la nube, y opera todo desde una sola plataforma que permite reducir los costos de operación y te permite tener visibilidad en tiempo real.

Gracias a NetSuite podrás integrar tus información en un solo sistema que te permitirá configurarlo de acuerdo a tus necesidades, así como tener acceso desde cualquier lugar, NetSuite también te ofrece flujos de operación integrados para las funciones más importantes del negocio de distribución.

Al contar con una visibilidad en tiempo real, tendrás la oportunidad de coordinar flujos del proceso y encontrar posibles fallas o nuevas oportunidades para el negocio, podrás registrar cada interacción automáticamente en un solo sistema construido para facilitar la búsqueda de información, uniendo en una sola plataforma todas las áreas de la empresa, desde mercadotecnia, ventas y soporte.

Netsuite le permitirá tener el control de:

• Pedidos: Tendrá la capacidad para aceptar órdenes por cualquier medio (en línea, fuera de línea, EDI, entre otros), y acelerar el seguimiento en el proceso de pagos.
• Abastecimiento: Control total del proceso compra y pago que mejora las relaciones con proveedores, la transparencia y los pronósticos.
• Logística: Podrá estar seguro de que las entregas serán a tiempo y en forma, ayudando a mejorar las expectativas de los clientes, al mismo tiempo que minimiza los costos de envío.
• Mercadotecnia: Métricas en tiempo real y datos completos promueven una buena interacción con los clientes actuales, ayudando a un crecimiento de mercado.
• Finanzas: Si de finanzas se trata NetSuite es la mejor aplicación en gestión financiera, asegurando una contabilidad de clase mundial a través de su organización.
• Soporte: Gestión de órdenes de servicio, rastreo de devoluciones y funciones de soporte, que le permite enfocarse realmente en el servicio al cliente.

Si estás buscando hacer crecer tu negocio, NetSuite es el indicado para ayudarte a optimizar tiempo y recursos, conviértete en el líder de tu giro.

¿Tienes alguna duda? Ponte en contacto con Netsoft, líder en Latinoamérica para la implementación de NetSuite.

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