El cargo 3 maneras en las que el ERP de NetSuite mejorará tus finanzas apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

Pero ¿Qué es este equipo? ¿Qué función cumple? ¿Quiénes deben integrar ese equipo? En este artículo responderemos todas estas preguntas para qué sepas todo sobre ello y goces una adopción ERP exitosa.

¿Qué es un equipo de implementación ERP y cuál es su función?

Lo primero que debes saber, es, ¿que es un equipo de implementación? y cuál es su función dentro de tu empresa.

Un equipo de implementación ERP es la unión o colaboración de personas que integran la empresa, cuya responsabilidad es formar parte de todo el proceso de implementación del nuevo sistema de gestión de recursos empresariales (ERP).

Este equipo se centra en garantizar que dicho proyecto se lleve a cabo con éxito. Debe gestionar cualquier contratiempo que se presente en el camino y asegurarse de que cada etapa se lleve a cabo como se ha establecido previamente en el plan.

De esta forma, todas las partes interesadas e involucradas pueden realizar aportaciones, comentarios y acciones que ayuden a que el proyecto sea efectivo y brinde los resultados que se buscan.

Sin embargo, este equipo no solamente tiene parte durante el proceso de instalación, sino que también es crucial para asegurar resultados operativos incluso después de la puesta en marcha.

Los integrantes que deben estar en tu equipo de implementación ERP

Para que un equipo de implementación ERP sea efectivo, necesita ser compuesto personajes claves que aporten valor y eficacia por medio de su inteligencia, y habilidades.

A continuación te mostraremos quienes deben ser estos integrantes y por qué:

1. Ejecutivos

La presencia de un líder capaz de tomar decisiones sabias e importantes es indispensable en este equipo de implementación ERP. Los ejecutivos son responsables de ser de los primeros en involucrarse en la nueva integración para aprovechar los beneficios de este sistema.

Su función es la de comprometerse al cambio, tomar decisiones importantes, responder preguntas, involucrarse en todo el proceso de dicho proyecto y brindar orientación sobre la lista de requisitos del software ERP.

Con esta figura líder, será más fácil transmitir la información y promover la colaboración con los otros miembros del equipo.

2. Gerentes de proyecto

Un proyecto de tanta importancia como este, necesita la presencia de un gerente de proyectos, es por esta razón que es indispensable que también forme parte de tu equipo de implementación ERP.

Este miembro debe tener la capacidad y habilidad de supervisar y comunicar todos los objetivos del proyecto de instalación ERP.

Dicho personaje debe liderar este proceso por medio de sus habilidades como gerente de proyectos. Es responsable de estar al tanto del presupuesto, recursos, alcances y otros factores cruciales de la implementación.

De igual forma que los ejecutivos, su presencia es importante en caso de que surjan contratiempos o problemas.

3. Usuarios finales

Nos referimos como usuarios finales a los representantes de cada departamento que utilizarán las funcionalidades y beneficios de un ERP. Por ejemplo, el representante del departamento de finanzas, comercial, inventarios, entre otros.

Estos representantes deben apoyar y defender la adopción del nuevo sistema para mejorar los procesos de la empresa. Este punto es muy importante, ya que en ocasiones muchos empleados se resisten al cambio, por lo que el apoyo de estos es vital para ayudar a los demás a aceptar el nuevo software.

Sus responsabilidades son comunicar los obstáculos que encuentran los empleados, transmitir inquietudes y ayudar a otros a comprender el nuevo sistema.

4. Expertos técnicos

Por lo general, estos expertos técnicos son profesionales de TI y finanzas. Su función es la de aprender los aspectos del sistema ERP para manejar el software de forma efectiva.

También son los encargados de apoyar los procesos comerciales y de abordar las necesidades comerciales y de los usuarios con problemas técnicos.

Los expertos en TI, específicamente, deben obtener las habilidades o conocimientos necesarios para manejar el proceso continuo de mantenimiento ERP y asistir a los empleados que lo necesiten luego de la implementación.

5. Socio de implementación ERP

Por último, uno de los miembros más importantes es el socio ERP encargado de realizar la implementación del software.

Es vital que entiendas la importancia de este socio. Datos compartidos por learn.g2.com nos muestran que el 87% de las empresas buscan orientación para la instalación del ERP en general.

Esta orientación la puedes obtener con el socio o partner correcto, que tenga la experiencia comprobable en el sistema que implemente, ya que hacer una mala elección puede convertirse en una pérdida de tu inversión o en la adquisición de un software que no cumplirá con tus expectativas, debido a la mala implementación.

Para ayudarte a elegir el proveedor o socio correcto, sigue los consejos que te damos en este artículo.

Como hacer que tu equipo de implementación sea eficaz

Ahora que ya conoces que es un equipo de implementación ERP y quienes deben integrarlo, es tiempo de que aprendas cómo hacer que sea eficaz y de resultados.

Para que tu equipo ERP tenga éxito en el proyecto, debes asegurarte de lo siguiente:

1. Los ejecutivos, como máximos tomadores de decisiones, deben estar presentes y dispuestos a ofrecer el apoyo necesario.

2. Debe existir una fuerte comunicación entre todos los miembros del equipo. Es importante escuchar las voces de todos los departamentos y satisfacer las necesidades.

3. Asignar y delegar responsabilidades a cada miembro del equipo y participante del proyecto. Es crucial definir claramente qué hará cada quién, cuándo debe hacerlo y cuál es el tiempo límite para realizar dicha área. Esto permitirá llevar un mayor control.

4. Proporcionar los recursos y equipos necesarios para llevar a cabo las responsabilidades con éxito.

Con este conocimiento sobre lo que es un equipo de implementación ERP, qué función cumple y quienes deben integrarlo, conseguirás adoptar una solución ERP con éxito. Si necesitas el mejor socio a tu lado, cuentas con nuestro apoyo.

Netsoft es el partner con mayor experiencia en la implementación de Oracle NetSuite en Latinoamérica. Contamos con +17 años y +13,000 usuarios de Oracle NetSuite implementados en diversas industrias que han gozado de implementaciones exitosas. Contáctanos ahora y disfruta los beneficios del mejor ERP del mercado.

El cargo Esto es todo lo que tienes que saber del equipo de implementación de un ERP apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

¿Sabías que un CRM también puede ayudarte a mejorar la atención al cliente online? Así es, esta herramienta también se utiliza para mejorar tus procesos de ventas digitales.

En la actualidad, es muy importante dedicarle tiempo y atención a los canales online, puesto que son de suma importancia, y con el pasar de los años puede que se vuelvan la opción preferida de las personas.

Por esta razón, hoy te mostraremos por qué es importante mejorar la experiencia en línea y las formas en las que un CRM puede ayudarte a lograrlo.

¿Por qué mejorar la atención al cliente online es tan importante para tu empresa?

En varios de nuestros artículos hemos hablado de la importancia de mejorar la experiencia del cliente. Ahora queremos hablarte por qué debes poner tus esfuerzos en mejorar la atención al cliente online.

La atención al cliente online consiste en dar soporte a tus consumidores a través de diferentes plataformas digitales. Por ejemplo, puede que deseen adquirir un producto o servicio a través de tu sitio web, redes sociales o por otro medio digital.

Muchas veces, dichos visitantes tienen preguntas o dudas sobre algo en concreto, y es ahí donde tienes que ponerte manos a la obra cuanto antes. El personal de la empresa debe aprovechar los beneficios de los chats, chatbots, emails, redes sociales y otras herramientas o plataformas para despejar todas las dudas.

Debes tener en mente que esto es tan importante como la experiencia presencial o física del cliente. Incluso, no debes pasar por alto que muchas personas en la actualidad prefieren un servicio online desde la comodidad de sus casas o donde se encuentren.

De esta forma, si esta atención es pobre, lenta o ineficiente, solo harás que las personas se vayan a otro lado. Nadie se siente cómodo cuando preguntan por redes sociales u otros medios por el precio de un producto o servicio y nunca recibe respuesta.

Siendo este el caso, la dedicación que le pongas a tu atención al cliente online definirá gran parte de tu éxito ahora y en el futuro.
Para demostrarte aún más porque este punto es tan vital en la actualidad, compartiremos contigo algunas estadísticas de Gladly sobre la atención online. A continuación, te hablaremos de ellas en la siguiente infografía:

De esta forma un CRM puede ayudarte a mejorar la atención al cliente online

Ahora que conoces la importancia de ofrecer una buena atención al cliente online, es hora de que te pongas manos a la hora.

Un CRM es la mejor opción para lograr este cometido, ya que esta herramienta está diseñada para ayudarte a optimizar la experiencia de las personas y asegurarte de que se conviertan en seguidores leales de tu marca.

Para mostrarte que tan efectivo es contar con este software, te mostraremos varias formas en las que hace que el proceso de ventas online sea la mejor experiencia.

Mejorar la comunicación con los clientes

Algo frustrante en el proceso de ventas es cuando una persona tiene que hablar con un representante de ventas diferente al anterior. Repetir las mismas preguntas e información puede ser tedioso, y seguramente no quieres ser molesto. Por fortuna, un CRM está diseñado para evitar esto.

Tiene la capacidad de guardar información y registrar todo lo relacionado con el cliente. Por ejemplo, el historial de comunicaciones, datos sobre la persona, necesidades, productos de interés, entre otras cosas.

De este modo, se evita que el representante de ventas nuevo llame al anterior para conocer la situación de la última conversación. Además, evita que se vuelvan a hacer las mismas preguntas.

Como resultado, los tiempos de respuesta mejoran, el tiempo de espera se reduce y la atención al cliente online es optimizada.

Realizar seguimiento de los KPIs

Un CRM es excelente para realizar seguimientos y análisis de los KPIs, por lo que es ideal para conocer el desempeño de tus equipos de atención al cliente online y de los diferentes canales digitales.

Por medio de esta herramienta, puedes ver qué canales son los más utilizados por las personas (Redes sociales, llamadas, correo electrónico, entro otros) y ver que tan bien están actuando tus equipos y sectores con ellos.

De este modo, puedes encontrar áreas que necesiten ser mejoradas y las estrategias que están funcionando mejor.

Analizar los comentarios de los clientes

Los comentarios son valiosos, puesto que estos te dicen que estás haciendo bien y que no. Por tal razón, debes estar atento a toda reseña de tus clientes y aprovecharlos para mejorar la experiencia que ofreces.

Verás que muchos comentarios son positivos, así que aprovecha esas buenas reseñas para continuar fortaleciendo las ventajas que tienes. Por otro lado, si encuentras comentarios negativos, no te abrumes. Analízalos con cuidado, determina qué fue lo que salió mal y toma esa oportunidad para mejorar.

De esta forma, te preocuparás cada día para ofrecer una atención al cliente online placentera e inolvidable.

Mejora la atención al cliente online con Oracle NetSuite CRM

Ahora que ya conoces lo importante que es un CRM para mejorar la atención al cliente online, ¿Qué tal si lo implementas en tu negocio?

Oracle NetSuite CRM está diseñado para ayudarte a mejorar las relaciones con las personas. Cuenta con un gran número de funcionalidades que te servirán para entenderlas mejor, determinar cuáles son sus gustos, necesidades y encontrar formas de hacerlos felices durante todo el proceso de ventas.

Esta herramienta se destaca por su habilidad de optimizar las campañas de marketing, automatizar procesos y ayudar a las empresas a superar las expectativas de los clientes durante su experiencia de compra.

En Netsoft somos el mejor implementador de Oracle NetSuite con mayor experiencia en Latinoamérica. Contamos con +13,000 usuarios de Oracle NetSuite en diferentes industrias.

Tus clientes merecen la mejor atención, y si aplicas estos consejos e implementas este software CRM, sin duda lograrás lo que esperas. No dudes en contactarnos y te ayudaremos a implementar en tu empresa la mejor solución del mercado.

El cargo Así es como un CRM te ayuda a mejorar la atención online de tu empresa apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

De hecho, Econsultancy nos comparte que en una investigación realizada por BuyerZone,  se reveló que el 91% de las empresas con más de 11 empleados utilizan un CRM. Si negocios con tan poco personal se interesan tan temprano en esta tecnología, ¿Qué tan importante será para las de mayor tamaño?

Sin embargo, no todos están conscientes del gran potencial que tiene esta herramienta. Algunos todavía no dominan sus funcionalidades, no han interactuado lo suficiente con ella para conocer de que es capaz o simplemente no cuentan con una.

Es por esta razón que en este artículo te mostraremos por qué tu empresa debe contar con las ventajas de esta herramienta. A continuación te mencionaremos 5 tareas cruciales que hace un CRM para que ya no tengas que lidiar con ellas de forma manual.

Gestionar los datos por medio de un sistema centralizado

Mientras más grande la empresa, más clientes, y por ende, más información y datos que se deben gestionar adecuadamente. Los negocios que no cuentan con los beneficios de un CRM, tienen que hacerlo de forma manual, con hojas de cálculo o por medio de otras herramientas no tan efectivas.

Imagínate trabajar con cientos de documentos de hojas de cálculos para estudiar, analizar y comparar la información obtenida de las personas y sus interacciones. No hace falta mencionar que en cualquier momento se volvería un caos total.

Afortunadamente, esta es una de las tareas que hace un CRM. Esta maravilla tecnológica se encarga de gestionar toda la información (sin importar cuánta sea) en un mismo lugar. En adición, por medio de la automatización, actualiza los datos en tiempo real para presentar la información actual y sin errores. Gracias a estas características puedes contar con:

– Fácil acceso a los datos que necesites.

– Datos actualizados en todo momento.

– Reducción de los errores manuales.

En conclusión, un software de Gestión de Relaciones con el Cliente se encarga de lo más complicado para que te centres en otros puntos importantes.

Optimiza el trabajo en equipo en distintas áreas de la empresa

Continuando con las tareas que hace un CRM, es crucial mencionar que esta herramienta está diseñada para romper las barreras del trabajo en equipo.

Ya no es necesario que cada área trabaje solamente en lo que le compete. Ahora es vital que exista una mayor colaboración entre los distintos departamentos, ya que esta es la forma de obtener mejores resultados.

Por ejemplo, un CRM registra todos los datos e información en tiempo real como ya lo habíamos mencionado. Como resultado se puede lograr lo siguiente:

1. Se registran los resultados obtenidos en las campañas de marketing.

2. El equipo de ventas tendrá conocimiento de los leads generados, aquellos que reúnen los requisitos para pasar a ser prospectos y los que están listos para hacer una compra.

3. El equipo de atención al cliente tendrá acceso a los datos para saber quién necesita de su apoyo para responder preguntas, aclarar dudas o solucionar problemas.

De esta forma, estos y otros departamentos mantienen una comunicación estable y mejoran el trabajo en equipo.

Realizar proyectos y hacer seguimiento constante

Realizar un proyecto en una empresa no es soplar y hacer botellas, ya que requiere mucha atención, esfuerzo y coordinación para obtener los resultados esperados. Se requiere concentración y un seguimiento constante para asegurarse de que todo se haga al pie de la letra y no se pase nada por alto.

Por fortuna, esta es una de las tareas que hace un CRM para aligerar tus cargas. Las funcionalidades y herramientas de este software de relaciones con el cliente permite realizar proyectos y hacer seguimientos durante todo el proceso.

Por ejemplo, digamos que deseas lanzar una campaña de marketing para generar más leads y aumentar tus ventas. Puedes crear KPIs para ver que tan efectivo es el proyecto que estás llevando a cabo y en qué áreas debes enfocarte para mejorar.

En adición, el software CRM ayuda a asignar responsabilidades, determinar un plazo para cumplir dichas tareas y realizar un seguimiento de todo el proceso. De este modo, la creación y gestión de proyectos se vuelve una tarea más sencilla.

Registrar información de cada cliente en su proceso de venta

Otra de las tareas que hace un CRM es registrar toda la información de un cliente durante el proceso de venta. Esto es especialmente útil cuando varias personas como alguien del equipo de ventas, atención al cliente o soporte tienen que interactuar con el mismo cliente.

Esta característica evita que se le solicite al cliente una y otra vez la misma información, ya que eso se volvería molesto. En su lugar, provee a cada empleado con los datos necesarios para ver en qué etapa se encuentra el comprador, y así, ayudarlo con sus necesidades.

De este modo, solo necesita entrar al sistema CRM, buscar la información de dicha persona y utilizarla para ofrecer una mejor atención y servicio.

Mejoramiento en las ventas

Por último, queremos mencionarte que otra de las cosas que hace un ERP es impulsar tus ventas. Este software empresarial y sus numerosas funciones están diseñadas para ayudarte a encontrar lo que necesita el cliente y ofrecerle un mejor servicio.

El CRM te ayuda a recopilar y analizar la información obtenida para entender mejor sobre los gustos, necesidades, preferencias y otros aspectos importantes de las personas.

Tener estos datos a la mano optimizarán la toma de decisiones, te permitirán crear estrategias de ventas más efectivas y te permitirán anticiparte a las necesidades y desafíos de los clientes. De esta forma, conseguirás aumentar las ventas a través de un servicio de calidad.

Cambia los resultados de tu empresa por medio de un CRM

Si ahora que sabes cuáles son algunas de las tareas que hace un CRM, has visto su verdadero potencial y te gustaría gozar de los beneficios que ofrece, podemos ayudarte a obtenerlos.

Netsoft es el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica. Oracle NetSuite CRM es la solución que te ayudará a llegar al siguiente nivel y a mejorar la satisfacción del cliente.

Contáctanos ahora y aprende más sobre esta herramienta profesional. No esperes más y forma parte de nuestros +13,000 usuarios de Oracle NetSuite.

El cargo 5 tareas que puedes hacer con tu CRM apareció primero en Netsoft | NetSuite ERP - Oracle NetSuite Solution Provider.

La elección de un ERP no es una decisión cualquiera, de esto depende una inversión exitosa y el futuro rendimiento de tu empresa.

Para adquirir el mejor para tu negocio, debes tomar en cuenta varios aspectos como el proveedor, precio, tiempo de implementación y otros más. Pero en esta ocasión queremos hablarte de algo de suma importancia, y esto es sobre las funciones básicas que tiene que tener un ERP.

Si conoces bien qué es lo que un sistema de gestión empresarial debe integrar como herramientas básicas, tu elección será más sencilla y tendrás más posibilidades de adoptar la solución correcta.

Sin más que decir, te enseñaremos cuáles son las funciones básicas de un ERP y por qué son tan importantes.

 Administración y gestión financiera

Una de las funciones básicas más importantes que debe tener un ERP es el control financiero. Muchas empresas de diversas industrias adquieren un software empresarial por su capacidad de manejar y gestionar las finanzas.

De hecho, investigaciones realizadas por SelectHub nos dicen que en una encuesta de empresas que estaban buscando adquirir un ERP, el 89% identificó la contabilidad como la función más crítica.

En este análisis, encontraron que dentro de la contabilidad las funciones consideradas más importantes fueron el libro mayor, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, elaboración de presupuestos y los informes financieros.

A su vez, Panorama Consulting Group elaboró un listado de los principales consumidores de software ERP. Dentro del top 3 de este reporte tenemos que la industria de servicios profesionales o financieros ocupa el tercer lugar con un 13.86%.

Con un módulo financiero, es mucho más fácil realizar tareas, procesos, análisis e informes pertenecientes al área. Esto le permite a las empresas tener sus cuentas claras y una visión completa del sistema financiero.

Algunos de los beneficios son la automatización de procesos, reducción de errores en la entrada de datos y aumentos en la productividad y colaboración.

Control y gestión de las ventas

A medida que una empresa crece, las ventas también aumentan. Por ende, deben tener una mayor atención en esta área para no pasar nada por alto.

Esta es la razón por la que el control de las ventas es otra de las funciones básicas que debe tener tu ERP. Un negocio debe ser capaz de realizar un seguimiento completo las 24 horas.

En muchos casos, y dependiendo del tamaño de la empresa, esta herramienta debe tener la capacidad de controlar las ventas de múltiples sucursales de forma global, e incluso de forma individual para un monitoreo más detallado.

Esta funcionalidad le permite a los negocios de cualquier tipo optimizar sus procesos de ventas y generar informes reales y precisos.

Control de inventarios

Los negocios deben ser capaces de tener una visión completa de todas sus mercancías, abastecimiento, ubicaciones, disponibilidad y movimientos. Esto puede convertirse en una verdadera pesadilla si se realiza de forma manual, ya que involucra la visita recurrente a los almacenes, conteo manual y constante monitoreo para no pasar nada por alto.

Por esta razón, otras de las funciones básicas que debe tener un ERP es el control y la gestión de inventarios. Por medio de un módulo como este, los negocios pueden:

1. Reponer el inventario según el nivel de demanda, lo que permite abastecer las cantidades correctas. De este modo, se disminuye el riesgo de quedarse sin inventario antes de tiempo, así como también evitar abastecer en exceso.

2. Detectar qué puntos necesitan reposición según tipos de mercancía.

3. Realizar un seguimiento de todo el inventario por medio de su ubicación, tipos y características, números de seriales, códigos de barras y etapa del proceso de ventas.

Adquiere un ERP completo con la ayuda de Netsoft

Ahora que conoces las funciones básicas que debe tener un software ERP, es hora de buscar más a fondo y encontrar el correcto para tu empresa. Por suerte, en Netsoft podemos ayudarte a acelerar esa búsqueda e implementar el sistema adecuado.

Oracle NetSuite ERP es la solución ideal cuando se trata de funcionalidades necesarias para el funcionamiento óptimo de los procesos de una empresa.

Este reconocido sistema de gestión cuenta con cada una de las funcionalidades necesarias mencionadas anteriormente:

1. Módulos de finanzas para la elaboración de presupuestos, administración de cuentas por pagar, cuentas por cobrar, herramientas de contabilidad y más. Incluso, junto a los módulos de Netsoft compatibles con Oracle NetSuite, puedes llevar la facturación a otro nivel. Nuestra solución permite a los negocios llevar a cabo sus facturaciones siguiendo los estándares, reglamentos y requerimientos del país.

2. Oracle NetSuite también cuenta con módulos para gestionar tus ventas, lo que permite tener una visión completa de cada transacción, conocer los productos y servicios más vendidos y automatizar tareas de contabilidad.

3. También tiene módulos de inventarios que ayudan a los negocios a tener un mayor control, visibilidad, seguimiento y prepararse con la cantidad correcta de stock para distintas temporadas.

En adición, Oracle NetSuite se destaca por permitir a las empresas gestionar múltiples sucursales alrededor del mundo. Con el módulo OneWorld, tienen la capacidad de gestionar cada sede de forma global e incluso individual para conocer el estado de forma separada.

Por último, no podemos dejar pasar la oportunidad de decirte por qué esta es la solución ideal. NetSuite se destaca por brindar estos dos beneficios:

Flexibilidad y adaptación a tu empresa

Lo primero que debes saber es su capacidad de adaptarse a tu empresa, sin importar el tipo y su flexibilidad. Con esto nos referimos a que con sus funcionalidades básicas y su amplia variedad de módulos, puedes encontrar las soluciones que tu empresa necesita.

De este modo, no tienes que gastar más de lo presupuestado adquiriendo un montón de herramientas que no vas a utilizar.

Escalabilidad según tu evolución

Oracle NetSuite es totalmente escalable, ¿Qué quiere decir esto? Que crecerá y evolucionará contigo a medida que tú lo hagas.

En otras palabras, tendrás una herramienta eficaz que no se volverá obsoleta. Gracias a sus constantes actualizaciones, innovaciones y amplia cartera de módulos encontrarás solución a tus cambios de procedimientos, desafíos y necesidades.

En conclusión, la elección de un buen software ERP consiste en asegurarte de que tenga las funciones básicas que requiere tu negocio. Oracle NetSuite te ofrece todo, así que no tienes que extender más tu búsqueda.

Netsoft es el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latam. Podemos brindarte una implementación exitosa a través de una metodología que te dará resultados. No esperes más y únete a nuestros +13,000 usuarios.

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Hay tantas cosas por las que la implementación de un ERP puede fallar. Sin embargo, hay algunos errores que tienen más peso y resultan ser más perjudiciales y costosos.

No queremos que esto te pase a ti, por eso hemos preparado este artículo donde te mostraremos cuáles son esas causas y por qué debes evitarlas a toda costa. Si quieres gozar de un proyecto exitoso, no dudes en seguir leyendo hasta el final.

Selección de una solución ERP inadecuada

En primer lugar, es importante mencionar la selección de una solución ERP inadecuada. Este es un punto que ya hemos tocado varias veces, pero es necesario hacer un mayor énfasis debido a las grandes pérdidas y desventajas que esto genera.

Adoptar un software empresarial inadecuado es uno de los errores más costosos en la implementación de un ERP. Lo primero que debes saber es que golpea fuertemente a la economía de la empresa, ya que luego de finalizado el proyecto, si es que culmina, no servirá de nada para optimizar los procesos de la empresa.

Además, luego de cometer este error no será tan fácil cambiar a la solución adecuada debido a los gastos excesivos. Debes saber que esta herramienta no es algo que puedes conseguir a un precio muy bajo, por lo general, su adquisición e implementación requiere un buen presupuesto.

La razón por la que existen varios tipos de software de gestión empresarial es por las empresas. Cada una tiene sus necesidades, desafíos y objetivos dentro de su industria, por lo que una herramienta genérica no servirá de mucho a largo plazo.

Para gozar de una inversión provechosa, debes elegir sabiamente teniendo en cuenta el estado de tu empresa. Un socio como Netsoft puede ayudarte a tomar las mejores decisiones y evitar que pierdas dinero de forma innecesaria.

Falta de un caso de negocio claro

Implementar un ERP no es una decisión que se toma de la noche a la mañana. Como debes saber, este es un proyecto que toma su tiempo y que requiere de la colaboración y coordinación de todo el personal para alcanzar el éxito.

Otro de los errores más costosos en la implementación de este software es la falta de un caso de negocio claro. Este es un argumento que tiene la intención de convencer a los tomadores de decisiones para aprobar un proyecto o acción.

En este caso, se utiliza para presentar una propuesta de proyecto ERP. Es importante considerar que como regla general, este tiene que articular un camino claro al retorno de la inversión (ROI). En otras palabras, debe asegurar que dicha inversión dará sus frutos.

Esta propuesta permite a las empresas evaluar los beneficios que pueden recibir, identificar los riesgos y conocer cuáles pueden ser los costos de la implementación ERP.

Teniendo todo esto en cuenta, si no se realiza un caso de negocio claro antes de tomar la decisión, esto puede ocasionar pérdidas significativas al negocio. ¿Cómo sabrá la empresa si es momento de implementar esta solución? ¿Cómo sabrá si es capaz de abordar los desafíos? ¿Cómo sabrá si dicha solución puede generar un ROI efectivo?

Omitir este paso es uno de los errores más costosos que no quieres cometer. Así que antes de tomar una decisión tan crucial, evalúala de esta forma.

Implementar un ERP sin un plan detallado

Siguiendo con los errores más costosos en la implementación de un software empresarial tenemos la falta de un plan detallado. Un proyecto co

mo este está lleno de etapas, procesos, actividades y objetivos que tanto la empresa como el proveedor deben esforzarse por cumplir.

Siendo tan grande, requiere la colaboración de todos los involucrados y que todos conozcan su rol y lo que deben hacer en cada etapa. La falta de un plan es una receta segura para el desastre. No esperes tener éxito al realizar un proyecto tan grande sin organizarte.

Muchos negocios han fracasado por esta causa, y la empresa de gestión de vehículos Leaseplan pasó por esto. En 2019 experimentó numerosos retrasos y desafíos en su proyecto ERP. Fueron tantos los problemas que decidió abandonar su migración y cancelar $100 millones en costos del proyecto para comenzar nuevamente desde cero.

Este fracaso ocurrió debido a una mala planificación que hizo que desarrollara un software inadecuado para su propósito.

Viendo este claro ejemplo, no hay duda que la falta de planificación es uno de los errores más costosos que hay.

Mala previsión presupuestaria

Por último, ya que estamos hablando de errores costosos y gastos, no podemos dejar de mencionar la mala gestión del presupuesto.

Para efectuar un proyecto de implementación ERP, es importante realizar una previsión presupuestaria eficaz. Puede ser fácil sobrepasar el monto previsto si no se toman las precauciones necesarias.

De hecho, según Mentors Unlocked del 50-75% de implementaciones no se logran a tiempo, dentro del presupuesto o ambas. Además, también comparte que el 64% de los proyectos ERP gastarán más del presupuesto asignado.

Teniendo esto en cuenta, es un error suponer que una implementación ERP no sobrepasará un monto en específico. En muchos casos los negocios si se mantienen dentro del presupuesto, pero ¿Y si este no es tu caso? ¿Qué harás si se presenta?

Si  esto te ocurre, puede que te veas obligado a realizar otro tipo de gastos, y si no cuentas con los fondos suficientes, no habrá más opción que parar todo el proceso.

Para evitar que esto pase debes crear un presupuesto de manera realista. Con esto nos referimos a que no solo debes calcular los costos, gastos y demás, sino que es necesario anticipar que pueden surgir algunos obstáculos durante el proyecto.

Por esta razón te aconsejamos reservar una cantidad razonable en caso de que surjan algunos imprevistos. De esta forma, estarás más preparado para casos o situaciones inesperadas.

Netsoft te ayudará a evitar los errores costosos

Ya conoces cuáles son los errores más costosos en la implementación de un ERP y algunas formas de evitarlos. En Netsoft contamos con una amplia experiencia en la implementación de las soluciones de Oracle NetSuite.

Nuestro equipo puede ofrecerte ayuda profesional y guía en todo momento para que goces de un proyecto exitoso. Somos el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica y podemos garantizarte los mejores resultados.

¿Quieres formar parte de nuestros +13,0000 usuarios? No dudes en contactarnos y con gusto te ayudaremos.

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¿Alguna vez te has preocupado demasiado de que tu CRM falle? Bien sea la primera implementación o una nueva, esto es algo normal, todos sentimos miedo de perder una buena inversión.

Sin embargo, las fallas del software CRM no solo se encuentran durante la implementación, sino durante su uso. Una investigación realizada por Scott Edinger de Harvard Business Review revela que el 90% de ejecutivos dicen que su sistema CRM no los está ayudando a crecer.

Puede que al saber esto te preocupes más, pero debes saber que hay una solución. Conocer cuáles son las razones por las que esta herramienta falla, te ayudará a evitarlas y encontrar soluciones. A continuación te mostraremos cuáles son estas razones para que sepas cómo actuar ante ellas.

Cambiar los planes de implementación en pleno proyecto

La implementación tanto de un CRM como de un ERP no es algo que se lleva a cabo de la noche a la mañana. Este proceso tiene sus desafíos, toma tiempo y requiere de un trabajo mutuo y preciso.

Ahora, imagínate que en medio del proyecto le digas a tu partner implementador que necesitas integrar nuevas funcionalidades o hacer varios ajustes. Esto es un error de gran peso que a menudo conlleva a fallas del software CRM.

Por ejemplo, algunas negativas como resultado de un cambio no planificado son las siguientes:

1. Retraso en la meta fijada del tiempo de implementación.

2. Interrupciones en los procesos y actividades actuales.

3. Aumento en las tarifas de consultoría y desarrollo que generan pérdidas financieras.

4. Agotamiento excesivo del equipo de trabajo.

Para evitar esto, debes realizar un análisis exhaustivo del estado actual de tu empresa. Con la ayuda de un buen partner, debes investigar y determinar qué tipo de solución necesitas, qué herramientas deben integrarse, las etapas que tendrá el proyecto y otros puntos críticos.

La idea es crear un plan eficaz que te guíe hacia el éxito, incluyendo los puntos necesarios para evitar cambios repentinos y asegurar la implementación.

No aprovechar cada funcionalidad que tiene un CRM

Un CRM se destaca por ofrecer una gran variedad de funcionalidades. Estas van desde creación de informes, análisis profundo de datos, estudio del comportamiento del cliente, seguimiento de las interacciones, hasta manejo de campañas de marketing y mucho más.

Queremos decirte que otra de las razones que llevan a las fallas del software CRM es desaprovechar cada funcionalidad que este ofrece.

No es buena idea enfrascarse en una sola herramienta como la generación de informes o el seguimiento de KPIs. Si lo haces, ¿Crees que podrás sacarle el máximo provecho? O ¿Piensas que lograrás obtener los resultados que esperas? La respuesta es no.

Para cumplir con tus objetivos, debes exprimir su potencial y beneficiarte de él. Recuerda que este software está diseñado para mejorar las relaciones con el cliente, y es por eso que te brinda tantas formas de lograrlo.

Asegúrate de que todo el personal sepa cuáles son sus funcionalidades y cómo utilizarlas. De este modo, aprovecharás cada ventaja que te ofrece para impulsar tu negocio.

Párrafo: Cambiar tipo o estilo del bloque

Mueve Párrafo bloque de la posición 18 a la posición 17

Los usuarios rechazan la adopción de un CRM

Otra de las razones de las fallas del software CRM es cuando los usuarios rechazan su adopción. Piénsalo bien ¿Utilizarías algo que no te gusta para nada? Es muy probable que no y muchos opinamos igual.

Con respecto al tema, CIOReview dice que el rechazo de los usuarios hacia la adopción es la razón principal de la mayoría de los fracasos en los proyectos de implementación CRM.

Esto puede ocurrir por varias razones:

1. Los empleados tienen miedo de que esta nueva tecnología los haga perder sus trabajos.

2. Sienten que no son buenos usando la tecnología y que serán reemplazados.

3. Están arraigados a la antigua forma de trabajo por medio de sistemas viejos como una hoja de cálculo.

Para evitarlo, debes demostrar de qué forma implementar este sistema facilitará sus cargas y optimizará los procesos. Además, es importante que les hagas saber cómo mejorarán en sus responsabilidades y que son necesarios para aprovechar cada funcionalidad al máximo.

El personal no sabe cómo utilizar el software CRM

Aunque el personal acepte la adopción de este sistema, si no sabe cómo utilizarlo volvemos al mismo problema. Es por eso que esta es una de las razones que generan fallas del software CRM.

Incluso, si este es muy difícil de usar, su interfaz no es intuitiva y causa muchos dolores de cabeza, sabemos que preferirán utilizar otras herramientas.

Para evitar esto debes estar al tanto de dos cosas. La primera es que te asegures de que el CRM que escojas sea intuitivo, es decir, que sea fácil de utilizar y que brinde una experiencia agradable.

La segunda es que te asegures de recibir la capacitación adecuada. Es responsabilidad del partner de implementación que capacite al personal de la empresa para que aprenda cómo aprovechar cada funcionalidad.

Elegir el software CRM incorrecto

Por último, debes tener en cuenta que una mala elección te conducirá al fracaso y a la pérdida de tu inversión. Es de allí donde se origina una de las grandes causas de las fallas del software CRM.

Hay una infinidad de opciones en el mercado, y muchas de ellas ofrecen una gran variedad de ventajas. Sin embargo, no todas las soluciones son compatibles con tu empresa, y esto lo debes tener muy claro.

Es por ello que debes hacer de la investigación y comparación una prioridad en el proceso de selección. Analiza tus necesidades actuales, determina qué sectores deseas optimizar y  establece metas. Luego, busca un CRM que sea capaz de solventar todas tus necesidades actuales y a largo plazo.

Además, la búsqueda de un partner de implementación es tan importante como el software. Un socio sin pruebas de implementaciones exitosas o que no demuestre una buena metodología y profesionalismo difícilmente te guíe al éxito.

Es por eso que tu partner debe ser alguien con experiencia en el área, que pueda ayudarte a escoger la mejor solución y que trabaje de la mano contigo para ayudarte a crecer.

Por fortuna, cada una de estas cosas las puedes encontrar con Netsoft. Somos el partner No. 1 de Oracle NetSuite en Latam y contamos con +13,000 usuarios de Oracle NetSuite en diversas industrias.

Ahora cuentas con información valiosa para evitar cometer los errores que pueden hacer fallar a tu CRM. Pero además, cuentas con nuestra ayuda y una metodología probada que te garantizará el éxito en tu proyecto.

Si quieres gozar de una implementación exitosa y del mejor software CRM del mercado, no dudes en contactarnos.

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¿Estás pensando en crear tu propia Startup? Es una idea excelente, hoy en día tener tu propio negocio te brinda beneficios únicos. Cada vez más emprendedores se suman a esta idea y se esfuerzan por crear su marca.

De hecho, el reporte AGER de Emprendimiento Global en México nos demuestra que el 67% de los mexicanos consideran que la oportunidad de tener ingresos extra es una de las tres principales razones para emprender.

Además, este mismo reporte nos dice que el 77% de los encuestados mayores de 35 años, consideran el trabajo independiente como la principal razón para emprender su negocio.

Cualquiera que sea la razón, eso los motiva a convertirse en dueños de negocios, y si tú quieres aprender cómo iniciar un negocio, aquí te diremos como.

Determina qué tipo de negocio tendrás

Lo primero que debes hacer para aprender cómo iniciar un negocio es escoger qué tipo de negocio quieres. Tener una idea sólida de lo que quieres llevar a cabo te ayudará a formar una empresa exitosa a pesar de las dificultades.

Para encontrar la idea que quieres implementar es esencial que realices un estudio del mercado en el área que te gustaría desempeñarte. Para ello, debes ver cuáles son las necesidades de las personas, que hace la competencia para solventarlas y todo lo relacionado en este escenario.

Una vez que las tengas, porque es probable que sean varias, debes verificar su eficacia. Esto lo puedes lograr al someterlas a escenarios negativos y pidiendo feedback a amigos que tengan experiencia en la materia.

Escoge un marco legal para tu empresa

Cómo segundo paso en esta guía sobre cómo iniciar un negocio, debes escoger un marco legal. En la actualidad existen varios tipos de estos marcos como Sociedad Anónima, Sociedad en Comandita Simple, Sociedad Colectiva y más.

Sin embargo, queremos resaltar dos de las opciones más populares las cuales son Empresa Unipersonal y Sociedad de Responsabilidad Limitada.

La Empresa Unipersonal es fácil de organizar, ya que es aquella que está constituida por un solo individuo que se responsabiliza por todo. Sin embargo, tiene sus desventajas, puesto que si existen deudas, el propietario será el único responsable.

Por otro lado, la Sociedad de Responsabilidad Limitada o SRL es una sociedad mercantil. Esta cuenta con un determinado número de socios que aportan capital a la empresa. Sin embargo, esta es más difícil y costosa de formar.

Registra el nombre de tu marca

Es importante que para aprender cómo iniciar un negocio, escojas un nombre para registrar tu marca. Para ello, debes verificar que en tu país el nombre que hayas pensado esté libre, es decir, que no esté ocupado por otra empresa.

Debes estar muy atento en este paso, ya que es tedioso y exige mucha documentación. Sin embargo, más que un desafío debes verlo como un escalón más hacia el éxito.

Consigue las licencias y permisos para que funcione tu empresa

Siempre será necesario cumplir con la parte legal si deseas aprender cómo iniciar un negocio o Startup con éxito. Debes reunir todos los requisitos que solicita la entidad jurídica de tu país para solicitar las licencias y permisos que necesitas.

En algunos países, si vas a vender productos necesitarás un permiso de venta, pero como lo mencionamos, esto varía según tu localidad. Por ejemplo para conseguir los permisos y licencias para una empresa en México el propietario debe:

– Inscribirse en el Registro Federal de Contribuyentes.

– Registrarse en el Sistema de Información Empresarial Mexicano.

– Inscribirse en el Instituto Mexicano de Seguridad Social.

– Entre otros requisitos.

Describe la misión y visión de tu empresa

Este es un punto muy importante en el proceso de creación de una Startup, ya que es lo que define qué es lo que quieres lograr y cómo vas a hacerlo. Tener una misión y visión te ayudará a mantenerte enfocado, generar buenos resultados y producir contenido de valor.

Para describir ambos puntos debes preguntarte ¿A qué se dedica mi empresa? ¿Qué problemas puedo solventar? Teniendo esto en mente, crearás una descripción clara y precisa que tus clientes podrán ver.

Las marcas que no tienen definida su visión, dudosamente encuentran la forma de progresar, es como un barco a la deriva, sin dirección o destino fijado. Por ello, si no quieres que te pase, debes implementar este punto que cumple un papel importante en el proceso de cómo iniciar un negocio.

Consigue el capital que necesita tu negocio

Todo emprendedor necesita capital para llevar a cabo la creación de su Startup. Desafortunadamente, no todos cuentan con la financiación necesaria para continuar con su cometido. Es por ello que para mostrarte cómo iniciar un negocio con el capital que requieres, te damos algunas sugerencias:

1. Optar por el autofinanciamiento si cuentas con el dinero necesario.

2. Solicitar un préstamo para pequeñas empresas (capital de riesgo).

3. Buscar un socio silencioso.

4. Solicitar financiación colectiva.

5. Pedir el apoyo de amigos y familiares.

Crea tu plan de marketing

El último paso en esta guía sobre cómo iniciar un negocio o Startup es crear un plan de marketing efectivo. Si ya pensaste en una idea, registraste tu marca , reuniste los requisitos legales y conseguiste el dinero necesario, es hora de pensar a quién vas a vender tus productos o servicios y como.

Para ello debes considerar varias cosas como las siguientes:

1. Quién es tu público objetivo.

2. Cómo tu producto o servicio puede ayudarlos.

3. Qué edad tienen.

4. Su clase social.

5. Cuáles son sus necesidades e intereses.

7. A que se dedican.

8. Qué redes sociales utilizan.

9. Entre otras cosas.

Con toda esta información a la mano, podrás crear un plan de marketing eficaz que te brinde resultados.

Sin embargo, hoy en día no es tan efectivo hacer estos análisis sin las herramientas necesarias. Un software CRM como el de Oracle NetSuite te ayudará a recopilar y analizar los datos con mayor detalle para entender mejor a tu público objetivo.

De igual forma, Oracle NetSuite ERP será muy útil en cada etapa de crecimiento de tu negocio. Sus numerosos módulos y funcionalidades optimizarán tus procesos sin importar cuanto crezcas.

En conclusión, para crear un negocio o Startup con éxito, estas sugerencias combinadas con los beneficios tecnológicos de un ERP y CRM, es todo lo que necesitas para cumplir tu objetivo. Netsoft es el partner No. 1 de Oracle NetSuite en Latam. Contamos con +13,000 usuarios en diversas industrias, tú puedes ser uno de ellos, ¿Te animas? No dudes en contactarnos.

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¿Tu empresa está decidida a implementar los beneficios y ventajas que ofrece un ERP? Muy bien, esa es una excelente idea. No está de más decir que un software empresarial es lo que todo negocio necesita si quiere mantenerse a la par de este mundo tan cambiante y competitivo.

Sin embargo, aunque es una gran inversión, todo puede irse al fracaso si no estás atento a los detalles. Estudios realizados por McKinsey nos dicen que el 75% de estos proyectos no cumplen sus objetivos y el 74% tarda más de lo esperado.

Sabiendo esto ¿Cómo puedes evitar que este sea tu caso? Debes conocer cuáles son las barreras al implementar ERP y de qué forma pueden afectar al proyecto. Para mostrarte cuáles son nos basaremos en un reporte realizado por Deloitte para que sepas cómo prepararte y evitar que también te suceda.

1. Resistencia al cambio por parte de los empleados

Según la encuesta actuada por Deloitte, la resistencia al cambio es la barrera o desafío número 1 al implementar ERP. El 82% de los encuestados dicen que esta es la principal causa de sus preocupaciones y por las que este tipo de proyectos fracasan.

Viendo esta estadística, no existe duda de que es totalmente cierto, la resistencia al cambio es de temer. Sí, el negocio puede decidir cuándo y cómo implementar el nuevo sistema, pero si los empleados, ejecutivos u otras personas que formen parte de la empresa no están de acuerdo, esto puede llevarte al fracaso.

En este proyecto, se requiere la participación de todos, desde el empleado que utilizará el software, hasta los líderes que toman las decisiones. Si no existe esta unidad, el trabajo en equipo será pobre y saldrán a la luz muchos otros puntos débiles durante el proceso.

La razón es sencilla, no vale la pena invertir en una herramienta tan compleja y costosa si la mayoría no quiere aceptar el cambio. Sería simplemente darles algo que no van a utilizar para optimizar los procesos.

Por otro lado, cuando el personal está dispuesto a aceptar el cambio e involucrarse lo más que pueda, los resultados serán los esperados. Con todos trabajando en conjunto en cada fase, resolviendo problemas y sacando provecho del ERP, el negocio conseguirá los objetivos trazados.

2. Patrocinio inadecuado

El patrocinio inadecuado ocupa el puesto número 2 en la encuesta realizada por Deloitte con un 72%. Con patrocinio inadecuado nos referimos a cuando los altos mandos de una empresa no están involucrados al 100% al implementar ERP o no están de acuerdo con el proyecto.

Cuando un ejecutivo o gerente no está de acuerdo con la decisión tomada, esto puede afectar el proceso y restar valor a otros objetivos comerciales.

Si te preguntas cómo esto puede impactar de forma negativa, es por causa de las decisiones. En las empresas grandes comúnmente las estrategias de TI se dirigen desde el liderazgo central. Es decir, todo avanza en relación con las decisiones y permisos de estos directivos.

Siendo este el caso, aquellos responsables en implementar los cambios tienen poca voz o control sobre las decisiones clave durante el proyecto. En pocas palabras, pueden quedarse estancados en cierto punto porque un gerente, ejecutivo o superior no les permiten avanzar más.

Durante la implementación de un ERP, es vital que cada rincón de negocio trabaje de la mano con ese mismo objetivo. Los líderes tienen que ser los primeros en estar de acuerdo con el cambio para así mostrar los beneficios del nuevo sistema al resto del personal. De lo contrario, solo se encontrarán más obstáculos durante el proceso.

3. Expectativas poco realistas

Continuamos con la tercera barrera que impide implementar ERP con éxito. Según la encuesta de Deloitte ocupa el tercer lugar con un 65%.

Las expectativas poco realistas a menudo son un obstáculo o desafío porque no permite que las empresas se preparen para afrontar la realidad. Presentar planes o estrategias de implementación de manera agresiva o poco creíbles es el inicio del camino hacia el fracaso.

Un proyecto ERP no es cualquier cosa, esto toma su tiempo, requiere presupuesto y muchos otros preparativos. Algunas expectativas poco realistas serían estimar que el proyecto finalizará en un tiempo muy corto a comparación de otras empresas o que los costos serán muy bajos y que no será necesario tener gastos extras.

Un negocio, del tipo o tamaño que sea, debe tener expectativas realistas y estar dispuesto a crear estrategias con base en ello. Para lograrlo, es bueno que se haga preguntas como ¿Qué podría hacer que el proyecto salga mal? ¿Qué hicieron otras empresas similares para tener éxito? ¿Qué desafíos enfrentaremos durante el proceso?

Es importante recordar que no todo será color de rosas. Al tener esto en mente será más fácil elaborar un plan realista y efectivo.

4. Mala gestión de proyectos

Por último, según el reporte de Deloitte la mala gestión de proyectos ocupa el cuarto lugar con un 54% obtenido de la encuesta.

La mala gestión a la hora de implementar ERP o la falta de un plan claro, eficaz y con respaldos puede poner en riesgo todo el proceso. Como lo mencionamos, esta es una actividad compleja que requiere tener bien abiertos los ojos en todo momento. Es triste que por un pequeño detalle que se pase por alto todo se vaya a la basura.

En muchas ocasiones, esta ha sido la razón por las que la instalación de esta herramienta falla. Por eso, antes de iniciar con el proyecto debes crear un plan detallado de cada etapa. En este no solo se deben especificar los pasos a dar, sino delegar responsabilidades, establecer equipos, enumerar los desafíos y las formas de hacerles frente.

Si haces esto, tendrás muchas más probabilidades de éxito. Un buen socio te ayudará a estar al tanto de cada detalle, y por fortuna Netsoft puede ayudarte.

Contamos con una amplia experiencia en la implementación de Oracle NetSuite ERP. Al trabajar juntos, podemos crear una estrategia efectiva según tus necesidades y asegurarte el éxito.

Además, al ser conocedores de estas y otras barreras, te ayudaremos a tomar las medidas necesarias. Únete a nuestros más de 13,000 usuarios de Oracle NetSuite y empieza a disfrutar los beneficios de lo mejor en tecnología.

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¿Cansado de tener problemas en el manejo de inventario? Sabemos lo importante que es tener un buen control sobre este sector, ya que de otro modo, podría causar descontentos con los clientes que los harían irse para siempre.

Si tus prácticas actuales te están fallando y no estás obteniendo los resultados que deseas, estás en el lugar correcto. Hoy te enseñaremos una forma infalible que sin duda mejorará en gran medida tu forma de gestionar tus inventarios.

Sin más que decir, te mostraremos cuál es la mejor solución y por qué debes implementarla en tu empresa para obtener mejores resultados.

Tu empresa necesita un software de gestión de inventario

La solución que tenemos para ti es simple, tu empresa necesita un software para mejorar el manejo de inventario. Esta es la mejor forma de eliminar o minimizar los desafíos actuales y mejorar el rendimiento de tu negocio.

No somos los únicos que pensamos esto, ya que muchas empresas alrededor del mundo saben que este tipo de tecnología es la ideal cuando se trata de gestión de inventarios. De hecho, Data Bridge Market Research nos dice que se espera que el mercado del software de gestión de inventarios alcance el valor de 2,560 millones para 2029.

Claramente, vemos que los negocios están invirtiendo cada vez más en esta herramienta digital. Si este es el caso, ¿Por qué no contar también con los beneficios que esta herramienta puede ofrecerte?

Un software de este tipo, como el de Oracle NetSuite, ofrece una lista de características diseñadas para este sector de las empresas. Su función es la de facilitar el manejo de inventario, reducir los errores manuales y aumentar la satisfacción del cliente. En pocas palabras, aligerará las cargas y aumentará la productividad de tu negocio y empleados en gran medida.

¿Cómo un software de manejo de inventario beneficia tu negocio?

Acabamos de mencionar que un software para el manejo de inventario puede beneficiar a tu empresa. Pero ¿De qué forma puede beneficiar a tu negocio específicamente? Para responder a esta pregunta, te mostraremos algunas ventajas que puedes gozar al invertir en esta herramienta.

Automatización del manejo de inventario

En primer lugar, cabe destacar que un sistema para el manejo de inventario puede automatizar muchas tareas tediosas y repetitivas. Por ejemplo, gracias a esta herramienta puedes:

– Reducir la entrada manual de datos.

– Realizar un seguimiento más preciso en tiempo real.

– Aligerar las cargas de tus empleados.

– Eliminar la necesidad de utilizar hojas, lápices y hojas de cálculo.

Gracias a esto, tus empleados tendrán más tiempo para dedicarlo a otras tareas importantes que necesiten de mayor atención.

Visibilidad en tiempo real de los niveles de existencia

Qué vergonzoso sería que un cliente haga una gran compra, efectúes los preparativos y luego te des cuenta de que no hay suficiente inventario como pensabas. Esto puede hacer que el cliente se sienta disgustado.

De hecho, investigaciones efectuadas por Peoplevox, nos muestran que el 34% de las entregas se realizan tarde debido a que los productos se venden cuando no están disponibles en el stock. Esto claramente es una falta de visibilidad de los productos.

Por fortuna, un software para el manejo de inventario puede ayudarte con esto. Esta herramienta está diseñada para brindar una vista completa en tiempo real de los inventarios de la empresa.

Dicha funcionalidad permite conocer la disponibilidad exacta del stock en todas las ubicaciones, para así crear estrategias de venta y entregas más rápidas y eficaces. A su vez, ayuda a las empresas a detectar cuando es necesario reabastecer los almacenes para evitar quedarse sin stock en momentos de urgencia.

Por último, por medio de la tecnología que ofrece Oracle NetSuite, puedes analizar y determinar la cantidad correcta de productos en la que debes invertir para evitar pérdidas por exceso de stock.

Implementación basada en la nube

Una de las mejores características de este tipo de software es que encontrarás muchas versiones basadas en la nube. Esto hace que sea más fácil su implementación y ayuda a las empresas a evitar gastos excesivos en hardware y en otros equipos de costoso mantenimiento.

De este modo, el proveedor es quién se encarga de realizar el mantenimiento necesario y lanzar actualizaciones que beneficien al cliente.

Gracias a la modalidad en la nube, los empleados pueden ingresar al sistema de manejo de inventario con mayor facilidad. Lo mejor es que pueden hacerlo desde cualquier lugar con tan solo un dispositivo Android o iOS con conexión a internet.

Aumento en la satisfacción del cliente

Por último, un buen software para el manejo de inventario permite a los negocios no solo mejorar su capacidad de gestionar los inventarios, sino que esto da como beneficio una mejor satisfacción del cliente.

Por medio de una atención óptima, disponibilidad de productos cuando el cliente lo necesita y estrategias efectivas de entrega, se sentirán felices y tendrán una experiencia agradable, lo que los animará a volver pronto.

Resuelve tus problemas del manejo de inventario con Oracle NetSuite

Ya conoces por qué es importante un software para mejorar el manejo de inventario y cómo este puede beneficiar a tu negocio. Ahora es momento de que empieces a buscar e implementar la mejor solución.

Por fortuna, Oracle NetSuite tiene todo lo que necesitas para lograr este cometido. Por medio de Oracle NetSuite Inventory Management podrás:

– Contar con los artículos más vendidos en todo momento para siempre tener disponibles para tus clientes.

– Evitar quedarte fuera de stock en tiempos críticos.

– Localizar con mayor rapidez los productos o artículos en diferentes almacenes.

– Mejorar la organización en el almacenamiento de productos.

– Mejorar la experiencia de tus clientes y motivarlos a volver.

Con Oracle NetSuite tienes todo lo que necesitas y más. En Netsoft somos el mejor implementador de Oracle NetSuite en Latinoamérica, por lo que podemos ayudarte a implementar este ERP y su módulo de inventarios con éxito.

Contamos con +13,000 usuarios de Oracle NetSuite que gozan de todos los beneficios que esta solución tiene para ofrecer. Contáctanos ahora y lleva tu manejo de inventario al siguiente nivel.

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